Nous avons récemment terminé le deuxième épisode de la saison 2 de notre série de webinaires « Close the Content Loop », qui traite de la gestion du cycle de vie des contenus. Cet épisode, intitulé : Pourquoi les schémas XML sont-ils si importants pour le contenu d’entreprise ? a épluché l’oignon des schémas XML, de la structure du contenu et du contenu intelligent.
Nous avons eu la chance d’avoir un invité spécial, le vice-président senior des produits d’entreprise de Quark, Amit Sood, qui a dirigé notre discussion. En tant qu’expert depuis 20 ans dans le domaine de la contenu structuré, Amit a aidé à dissiper la brume et le brouillard autour des schémas XML et à exposer leur vraie nature et leur simplicité..
Schémas XML – les bases
La communication est efficace lorsqu’elle est structurée et le XML (abréviation de eXtensible Markup Language) est un format textuel simple permettant de partager des informations structurées. Toutefois, la structure de la communication dépend de l’objectif et du public cible, chacun ayant un cas d’utilisation unique. Par exemple, un rapport de recherche diffère considérablement d’une procédure opérationnelle standard (POS).
Le schéma XML définit cette structure, en organisant l’information en un système modulaire. hiérarchie des contenus à l’aide d’éléments ou de balises XML. Il définit des attributs ou des métadonnées qui ajoutent une signification sémantique et décrivent le contenu, ainsi que les séquences et les relations qui rendent les types de contenu adaptés à l’objectif spécifique. Il garantit également que le contenu respecte les contraintes, de sorte qu’il puisse être traité et automatisé entre différentes applications et différents systèmes. Il en résulte un contenu d’entreprise normalisé, cohérent et conforme qui peuvent être facilement échelonné, et le XML bien formé convient aux communications commerciales de grande valeur entre les personnes, ainsi qu’entre les machines et les programmes.
Pourquoi les entreprises ont besoin de processus de publication basés sur XML
Pour réussir dans l’ère numérique actuelle, les entreprises doivent moderniser leurs opérations de contenu afin d’être en mesure d’adapter leurs stratégies de contenu et de fournir le bon contenu aux utilisateurs. le bon public au bon moment et via leur appareil préféré pour une consommation optimale. Pour ce faire, il faut passer de la création de documents plats à la production d’un contenu structuré, modulaire, réutilisable et métabalisé. Cependant, si XML n’est pas considéré pour sa véritable valeur, à savoir un facilitateur de backend pour la réussite de la maturité du contenu, il présente des défis pour les organisations.
La plupart des outils de création XML natifs ont une interface utilisateur très technique, ce qui n’est pas idéal pour la plupart des auteurs non techniques de l’entreprise qui veulent se concentrer sur la transmission de connaissances et non sur l’apprentissage de nouvelles technologies. Il existe quelques Les outils de création XML qui sont conçus pour « cacher le XML » et faciliter le balisage du contenu XML, mais ils exigent souvent que les utilisateurs aient une connaissance approfondie du domaine dans lequel ils travaillent et des balises qu’ils utilisent..
Pour que le XML soit une réussite, il faut se concentrer sur « ce » que le contenu exige et non sur les aspects techniques du « fonctionnement » du contenu, à savoir le XML et les balises de métadonnées. Lorsque la facilité d’utilisation est établie, les experts en la matière peuvent continuer à créer un contenu d’entreprise de grande valeur avec les outils logiciels qu’ils ont l’habitude d’utiliser, comme Microsoft Word.
Relever les défis posés par les schémas XML
Le taux d’adoption des schémas XML par les entreprises évolue encore. Les entreprises opérant dans certains secteurs verticaux tels que Les agences gouvernementales et réglementaires ont évolué et comprennent la nécessité d’un contenu structuré et réutilisable. Nous avons vu des maisons d’édition technologiques adopter XML pour la création de contenu, mais lorsqu’il s’agit de la création de contenu grand public par les utilisateurs professionnels, il y a une énorme opportunité à saisir. Qu’est-ce qui les retient ?
De nombreux schémas sont extrêmement puissants, mais aussi extrêmement complexes à comprendre, à créer et à maintenir. Mais pour un Le contenu rédigé par les analystes financiers et juridiques ou les équipes de marketing de produits ne sont pas des programmeurs techniques. La clé d’une adoption réussie est de fournir la facilité et la convivialité de Microsoft Word avec la puissance de XML, c’est-à-dire le contenu structuré.
Il existe également de nombreux schémas XML pour la rédaction et la publication sur le marché. Par exemple, les schémas XML tels que S1000D pour l’aérospatiale et la défense, et SPL pour l’étiquetage des médicaments de la FDA, sont spécifiques à l’industrie. Il existe également des schémas personnalisés qui sont destinés à une entreprise ou à un cas d’utilisation, mais aussi des schémas génériques, basés sur une architecture ouverte, qui permettent une spécialisation pour plusieurs industries ou entreprises.
L’application d’un schéma XML doit s’inscrire dans le contexte de l’organisation. stratégie de contenu et leurs résultats commerciaux cibles. Si l’objectif est de se conformer à la réglementation d’un marché particulier avec une autorité spécifique, un schéma ciblé ou vertical spécifique tel que S1000D, SPL ou MSL peut être appliqué.
De nos jours, de nombreuses entreprises internationales n’ont qu’un seul objectif : fournir un excellent service à la clientèle. Pour réussir à satisfaire tous les clients, où qu’ils soient, l’entreprise disposera de plusieurs types d’informations, allant de la documentation marketing à la documentation produit, en passant par les politiques et procédures. Dans ce cas, une architecture XML ouverte avec des spécialisations telles que Contenu intelligent de Quark, qui peut s’adapter au contenu de toute l’entreprise, est l’option recommandée pour eux.
Le schéma XML est la technologie qui permet de produire un contenu modulaire, réutilisable et sémantique. C’est la voie à suivre pour aborder la complexité du contenu, en particulier pour soutenir la capacité de vos organisations à réutiliser le contenu et les variations globales de ce contenu.
Rappels importants
L’architecte de contenu ou d’information de l’organisation est normalement responsable de la définition et de la maintenance des schémas XML, car c’est lui qui possède l’expertise en matière de schémas basés sur XML, métadonnées et taxonomies, gestion des composants structurés et intégration des données dans des écosystèmes de contenu plus vastes. Les rédacteurs de contenu doivent comprendre les meilleures pratiques en matière de ou la création modulaire et le métabalisage, mais il ne devrait pas être nécessaire d’avoir une formation ou des connaissances en XML.
En outre, le schéma doit concilier le besoin de structurer le contenu et la facilité d’utilisation. Il doit être facile pour les rédacteurs de contenu de configurer, déployer, mettre à jour et traiter avec des outils à faible code / sans code. Comme il s’agit toujours de XML, il capture la sémantique et devient un outil pour l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique, qui alimente votre Stratégie de contenu intelligente et permet à vos organisations de savoir si le contenu créé et publié atteint les résultats escomptés.
Pour mener à bien une stratégie de contenu d’entreprise,Les organisations doivent d’abord examiner leurs processus de création de contenu et alimenter la capacité des créateurs de contenu à adopter une approche basée sur XML pour la création. Cette stratégie de contenu structuré vous permettra d’améliorer l’efficacité de la production et la réutilisation,publication omnicanale, traduction et régionalisation et contenu actualisé, conforme et personnalisé.
Il est important de se rappeler qu’il n’y a pas de solution unique en matière de schémas XML. Faites vos recherches, demandez à d’autres organisations comment elles utilisent les schémas. Ces informations vous aideront à minimiser les obstacles techniques et à développer une stratégie de contenu qui fonctionne pour votre entreprise et qui accélère la création de valeur pour tous vos publics.
Quark Publishing Platform (QPP) NextGen minimise les obstacles techniques en adoptant une approche ouverte et sans code de la création de contenu. Il automatise la création de composants Smart Content modulaires et riches en sémantique qui peuvent être réutilisés tout au long du cycle de vie du contenu.
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