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by Emerson Welch  |  Febbraio 6, 2024

Smettere di fare confusione, iniziare a vendere: Contenuti di abilitazione alle vendite integrati in Salesforce

  È un mondo editoriale omnicanale

Immagina un mondo in cui trovare e condividere i contenuti di abilitazione alle vendite, gestire le risorse e monitorare il coinvolgimento e le prestazioni con i potenziali clienti sia facile. Un mondo in cui può abbandonare la frenesia e i materiali obsoleti e concentrarsi su ciò che conta davvero: chiudere gli affari.

Le piattaforme di contenuti per l’abilitazione alle vendite oggi possono essere il suo hub unico per l’abilitazione alle vendite semplificata. Immagini contenuti organizzati e accessibili a portata di mano, accessibili senza soluzione di continuità all’interno del suo CRM Salesforce esistente. Niente più perdite di tempo nella ricerca in SharePoint, niente più congetture: solo pura potenza di vendita.

In questo blog, illustreremo come funziona questa potente integrazione e come abbracciarla può portare a una strategia di vendita vincente per la sua azienda.

Aumentare la produttività del team vendite in Salesforce

L’aumento della produttività delle vendite va di pari passo con la disponibilità di contenuti di abilitazione alle vendite in Salesforce. Come? Tutti i contenuti “in-the-moment” sono a sua disposizione in Salesforce attraverso lead, account e opportunità che soddisfano i requisiti e le preferenze dei suoi clienti. I contenuti rilevanti, personalizzati e di valore vengono segnalati da raccomandazioni basate sull’AI per l’utente, in base allo stato dell’opportunità, al prospect e all’account. Questo le consente di demandare al sistema alcune delle attività più laboriose e di risparmiare tempo, aumentando al contempo il coinvolgimento e i tassi di conversione.

  Editoria desktop

Dare ai rappresentanti che si rivolgono ai clienti la possibilità di cercare contenuti e di ricevere anche raccomandazioni di contenuti guidati dall’AI all’interno di Salesforce si traduce in un aumento del 40% della produttività dei venditori, in tassi di vincita più elevati e in cicli di vendita più brevi. I suggerimenti di contenuti guidati dall’intelligenza artificiale, basati sull’analisi e sui tassi di consumo, garantiscono la vendita di contenuti che funzionano.

Inoltre, gli stakeholder interni che utilizzano Salesforce non hanno il problema di passare da un’applicazione all’altra. Può essere certo che l’intero processo di ricerca e consegna dei contenuti può essere svolto all’interno di un solo CRM, assicurando un flusso di lavoro fluido ed efficiente per una creazione di contenuti ottimizzata.

Come Quark Docurated sblocca gli approfondimenti sui contenuti in Salesforce

Quark Docurated va oltre la semplice ricerca di contenuti; sblocca preziose analisi dei contenuti per aiutare a migliorare la sua strategia di abilitazione alle vendite. Misurare l’impatto diretto di ogni contenuto sulle entrate di vendita per valutare il suo ritorno sull’investimento (ROI) – un fattore cruciale per determinare il successo o il fallimento del suo approccio alle vendite.

All’interno di Salesforce, Quark Docurated offre una visibilità completa sulle prestazioni dei contenuti, consentendo di monitorare l’efficacia di ogni risorsa di contenuto durante l’intero ciclo di vendita. Questo include il monitoraggio di metriche come le visualizzazioni, i download, le valutazioni e le condivisioni. La capacità di valutare rapidamente tutte le attività sui contenuti le consente di rispondere prontamente, fornendo una valutazione quantitativa del coinvolgimento sia interno che esterno, sia a livello di documento che di pagina.

Questa funzione le permette di capire se i suoi contenuti stanno raggiungendo e risuonando efficacemente con i clienti e se vengono utilizzati dal suo team. Inoltre, gli utenti possono ricevere notifiche e-mail immediate che mostrano il grado di coinvolgimento dei loro contenuti nell’intero percorso del cliente. Per riassumere, il sistema integrato consente di arricchire la comunicazione in tempo reale e il monitoraggio del coinvolgimento.

  Editoria desktop

Quark Docurated funge da catalizzatore per l’esecuzione di strategie di contenuto di successo, consentendole di identificare i contenuti ad alto rendimento e di ottimizzare la sua libreria per ottenere risultati ottimali. Basta con la ricerca di contenuti e con le congetture sul loro valore; sfrutti l’hub di sales enablement content intelligence all’interno di Salesforce per allocare le risorse più aggiornate per i suoi team di vendita, creando e distribuendo contenuti che spingono le vendite, il coinvolgimento e riflettono in modo coerente il messaggio del suo marchio.

Oltre l’efficienza: Un vantaggio collaborativo

L’integrazione di Salesforce di Quark Docurated riguarda tanto il lavoro di squadra quanto l’efficienza. Salesforce è ampiamente percepito come un’interfaccia intuitiva e facile da usare. Adottando Quark Docurated, gli utenti esistenti possono saltare la formazione necessaria, considerandolo come un plug-in per Salesforce. Tutti operano da un hub di contenuti centralizzato, facilitando l’adozione rapida e l’integrazione senza problemi nei flussi di lavoro esistenti.

La gestione centralizzata dei contenuti favorisce la collaborazione senza soluzione di continuità tra i team di vendita, marketing e conoscenza, smantellando i silos organizzativi e garantendo la comprensione reciproca. I membri del team possono visualizzare l’analisi dell’interazione dei contenuti insieme agli altri registri del CRM, come le chiamate, le riunioni e i clic sulle e-mail. Si assicuri che, grazie all’uso di una piattaforma sicura, potrà scalare per soddisfare le sue esigenze aziendali, aderendo alla conformità agli standard di settore per la sicurezza dei dati e la privacy.

Migliorare l’esperienza del cliente con l’app Quark Docurated per Salesforce

Nel perseguire l’eccellenza, questo fornitore globale di tecnologia ha fatto passi da gigante semplificando il processo che consente ai team di scoprire, consigliare e condividere facilmente le risorse giuste, grazie all’adozione dell’applicazione di abilitazione alle vendite Quark Docurated per Salesforce. Sfruttando la content intelligence per l’abilitazione alle vendite, l’azienda ha ottenuto risultati notevoli:

  • Oltre 1.500 documenti sono stati archiviati centralmente per facilitare l’accesso e la condivisione tra i vari reparti.

  • Funzionamento senza soluzione di continuità all’interno dei sistemi esistenti.

  • Approfondimenti preziosi sull’impatto dei contenuti e sul ROI.

Grazie al controllo migliorato sul ciclo di vita dei contenuti e agli approfondimenti basati sui dati, l’azienda sta finalmente investendo in modo consapevole sui contenuti, allineandosi agli obiettivi aziendali.

Trovare i contenuti giusti per la persona giusta al momento giusto, il tutto all’interno di un CRM familiare: questo è il potere trasformativo di Quark Docurated. Ma non si limiti a crederci sulla parola: fissi una demo oggi stesso e la vedrà di persona.

Con l’app di Quark Docurated per Salesforce, smetta di agitarsi e inizi a vendere!

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