Content Intelligence | Quark Software, Inc.

Cosa è Content Intelligence?

Spinti da eventi globali e dalla proliferazione dei canali digitali, l’appetito del pubblico per i contenuti e le aspettative su come accedervi e consumarli stanno cambiando rapidamente. Secondo l’ultimo rapporto sulle tendenze del marketing globale di Deloitte, oltre il 60% dei consumatori globali ha affermato che aumenterà il proprio utilizzo di canali e tecnologie digitali nel 2021. In risposta, le aziende stanno creando una quantità senza precedenti di contenuti su un’ampia gamma di canali. Ma ciò significa anche vedere un ritorno sui contenuti – e distinguersi dalla massa – è più difficile che mai.

Content intelligence si riferisce a processi, sistemi e software basati su ML e AI che consentono di organizzare (inclusa l’aggregazione di risorse esistenti da fonti comuni come SharePoint, Google Drive e Dropbox), individuare, condividere e tenere traccia dei contenuti, in modo da poter trasformare le informazioni dettagliate sulle prestazioni basate sui dati in strategie di contenuto efficaci e pertinenti. Che tu stia cercando di raggiungere clienti, potenziali clienti, dipendenti o altri segmenti di pubblico chiave, l’intelligence dei contenuti può aiutarti a creare esperienze autentiche e risonanti offrendo a ciascun pubblico i contenuti desiderati nei canali preferiti.

I vantaggi della Content Intelligence

Content intelligence aiuta a ridurre il rumore e funge da base per strategie di contenuto agili che soddisfano le esigenze del pubblico. Ti consente di fare ottime prime impressioni, coltivare relazioni e rimanere rilevante di fronte alla costante concorrenza per attirare l’attenzione del tuo pubblico. Dopotutto, i consumatori sono esposti a tra 400 e 10.000 annunci pubblicitari al giorno, secondo il rapporto sulle tendenze di Deloitte.

Il giusto software di content intelligence dovrebbe semplificare l’aggregazione, la cura, la raccomandazione e la condivisione di risorse di contenuti aziendali coinvolgenti, personalizzate e che riflettano le tendenze in tempo reale. Con il miglioramento continuo basato sui dati, non su supposizioni, la tua organizzazione può beneficiare di vantaggi quali:

Allineamento e
Produttività

Ottieni un maggiore controllo sul ciclo di vita dei contenuti con un repository centralizzato che aggrega tutte le risorse dei contenuti, anche quelle di altre app come OneDrive, in modo da poter individuare facilmente le risorse approvate evitando inutili attività ricreative e rielaborazioni.

Targeting potente e
Personalizzazione

Usa le funzionalità dinamiche di AI e ML per creare consigli sulla giusta combinazione di pubblico, messaggistica e canale. Il risultato? Esperienze di contenuti straordinarie e altamente personalizzate.

Più intelligente
Spesa per contenuti

Sfrutta dashboard e report per tracciare e analizzare chiaramente le prestazioni dei contenuti. Scopri cosa funziona e cosa no e determina le migliori opportunità per ulteriori investimenti nei contenuti.

Più del 60%

dei consumatori globali ha affermato che quest’anno aumenterà l’uso dei canali e delle tecnologie digitali

– Rapporto sulle tendenze del marketing globale di Deloitte per il 2021

Perché Quark per
Content Intelligence?

Quark Docurated è una soluzione SaaS per l’intelligence dei contenuti apprezzata dalle aziende di tutto il mondo quando devono fornire contenuti curati e analizzarne le prestazioni. C’è una grande quantità di dati che circondano i tuoi contenuti – e stanno solo aspettando di essere estratti – ma avrai bisogno degli strumenti giusti per trasformare le informazioni basate sui dati in strategie di contenuto attuabili.

Con integrazioni complete e potenti funzionalità ML e AI per la gestione dei contenuti e l’intelligence, Quark Docurated aiuta le organizzazioni a:

Aggrega i contenuti (compresa l’integrazione dei repository esistenti) e crea un’unica fonte di verità per salvaguardare l’allineamento, la conformità e la produttività.
Sfrutta un motore di ricerca simile a Google e metadati avanzati per taggare, organizzare e cercare facilmente risorse in raccolte di contenuti, categorie e argomenti.
Usa le informazioni e i consigli sui contenuti basati sull’intelligenza artificiale per condividere i contenuti in base ad aspetti come popolarità, pertinenza e attualità.
Tieni traccia del coinvolgimento e valuta i contenuti utilizzando dashboard e report personalizzabili, in modo da poter migliorare continuamente in base a dati reali, non sensazioni viscerali o congetture.

Principali casi d’uso per la Content Intelligence

Le aziende producono elevati volumi di contenuti per molti segmenti di pubblico interni ed esterni. Pertanto, l’intelligence dei contenuti è al servizio di tutti i dipartimenti che creano molte risorse di contenuto altamente replicabili o riutilizzate frequentemente e desiderano ottimizzare le proprie strategie di contenuto. Ciò include casi d’uso come: