J’ai beaucoup écrit sur les complexités auxquelles les organisations sont confrontées lorsqu’il s’agit d’adopter une stratégie de contenu d’entreprise qui soutienne les objectifs de l’entreprise. Avec de nombreuses personnes impliquées dans chaque phase du parcours du contenu – de la création à la publication et tout ce qui se trouve entre les deux – vos équipes doivent produire un contenu dont les résultats sont mesurables. Si vous ne le faites pas, vos stratégies de contenu seront mal exécutées et vous ne pourrez pas atteindre le retour sur investissement de vos objectifs en matière de contenu. Les composants de contenu réutilisables sont absolument essentiels au succès du contenu d’entreprise d’aujourd’hui.
Dans ce troisième article d’une série de blogs qui examine chaque étape du cycle de vie du contenu d’entreprise, nous verrons comment l’assemblage du contenu d’entreprise n’a pas besoin d’être difficile lorsque des composants de contenu réutilisables sont utilisés, et comment une approche omnicanale moderne favorise la productivité de l’équipe et la précision du contenu pour n’importe quel résultat.
De multiples parties prenantes se baignent dans la piscine de l’Assemblée
De nombreuses personnes sont impliquées dans l’élaboration du contenu de l’entreprise. Rédacteurs de contenu, architectes de contenu, graphistes et stratèges de contenu, pour n’en citer que quelques-uns. Chacun d’entre eux joue un rôle particulier, mais tous travaillent ensemble pour atteindre un objectif commun : s’assurer que le contenu de grande valeur créé est exact et conforme, qu’il correspond aux objectifs de l’entreprise, qu’il répond aux besoins des publics visés et qu’il est accessible via l’appareil souhaité pour une consommation optimale.
Votre stratégie de contenu échouera si votre entreprise n’exploite pas des composants de contenu réutilisables et une technologie d’automatisation pour l’assemblage du contenu. Un processus manuel est non seulement incroyablement chronophage et sujet aux erreurs, mais il implique de multiples étapes qui ne vous donneront pas l’assurance que le contenu assemblé respecte les directives de qualité et de traduction souhaitées, et surtout qu’il est exact et qu’il répond aux exigences de conformité nécessaires qui varient en fonction du secteur et de la région.
Par exemple, votre graphiste a de fortes chances de créer du contenu dupliqué car il pourrait recevoir de multiples demandes pour le même modèle de conception parce que ces membres de l’équipe ne savent pas où chercher et trouver facilement. De plus, les modèles de votre graphiste peuvent ne pas correspondre aux modèles de contenu utilisés par les autres membres de l’équipe, ce qui entraîne un processus fragmenté, lent et risqué pour la marque afin d’assembler et de produire des sorties finales pour n’importe quel canal de publication, ce qui est nécessaire pour les organisations d’entreprise.
Un contenu cohérent permet aux parties prenantes de nager dans leur voie et de collaborer ensemble pour réussir
Il est temps pour votre organisation d’abandonner un processus manuel qui oblige votre équipe à rechercher des documents ou des éléments de contenu entiers et de le remplacer par une approche automatisée et évolutive.
La décomposition du contenu de l’entreprise en composants de contenu plus petits et réutilisables permet à tous les membres de votre équipe de trouver, de partager et d’assembler facilement différents éléments de contenu et de créer de nouveaux documents pour atteindre rapidement les objectifs de production souhaités. Tous les composants étant stockés en toute sécurité dans un système central de gestion du contenu des composants (CCMS), vous avez la certitude qu’ils sont exacts, à jour et approuvés par la marque. L’époque où il fallait passer manuellement au crible des documents plus volumineux et moins pertinents et remettre en question leur exactitude ou leur pertinence est révolue. Il est désormais facile pour votre organisation de gérer et de modifier les composants de contenu en un seul processus, de les mettre à jour là où ils sont utilisés, de les stocker dans un référentiel unique et de s’assurer qu’il s’agit des dernières versions approuvées, sans aucun risque commercial.
À l’ère du numérique, votre contenu doit être en phase avec les exigences de vos clients. La centralisation des composants de contenu réutilisables dans un référentiel CCMS, alimentée par l’automatisation, donne un nouveau souffle à vos processus d’assemblage et de livraison de contenu, en renforçant la capacité de votre équipe à accéder au travail remarquable de ses collègues et à s’en inspirer. Il favorise la collaboration entre les équipes, améliore l’efficacité et soutient la capacité de votre organisation à gérer et à publier des contenus pertinents à l’échelle mondiale.
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