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by Emerson Welch  |  April 25, 2024

Content Compliance – Die Herausforderung für Unternehmen

Unternehmen

Wir alle wissen, dass eine erfolgreiche Strategie für Unternehmensinhalte direkt zum Geschäftswachstum beiträgt. Bei erfolgreicher Umsetzung kann Ihr Unternehmen langfristige Kunden binden und in deren Märkten gewinnen. Doch einer der wichtigsten Faktoren einer erfolgreichen Content-Strategie – und eine Herausforderung, die viele Unternehmensleiter nachts wach hält – ist die Einhaltung von Inhalten. Insbesondere, ob die erstellten und veröffentlichten Inhalte den unternehmensinternen und externen gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

Dies ist der vierte und letzte Teil einer Reihe von Blogs, die sich mit den „4 Highlies“ befassen – den wichtigsten Faktoren, die Unternehmen berücksichtigen müssen, um eine erfolgreiche Content-Strategie umzusetzen. Diese besteht in dem Wunsch, dass Unternehmensinhalte in hohem Maße reguliert, hoch automatisiert, hoch komplex oder hoch konform sind oder sein müssen. Unternehmen, die in stark regulierten Branchen tätig sind, können es sich nicht leisten, Inhalte bereitzustellen, die nicht den Compliance-Anforderungen entsprechen. Dies ist nicht nur kostspielig für das Unternehmen, sondern kann auch den Ruf der Marke ernsthaft beeinträchtigen.

Werfen wir einen Blick auf einige der dringendsten Herausforderungen, die diese Unternehmen bewältigen müssen, um die Anforderungen an die Einhaltung von Inhalten zu erfüllen.

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Mit den sich ändernden Vorschriften und Standards Schritt halten. Viele Faktoren tragen zu Anpassungen der Compliance-Anforderungen bei, z. B. Gesetzesänderungen, neue Bedrohungsvektoren, wirtschaftliche Aspekte und Branchenstandards. Die meisten Unternehmen, die Inhalte erstellen, die den Vorschriften entsprechen müssen, arbeiten mit komplexen, oft fragmentierten Daten. Das macht es schwierig, die Einhaltung der Vorschriften über mehrere Datensätze, Vertriebskanäle und Plattformen hinweg zu verfolgen und zu verwalten. Wenn Sie einen manuellen Prozess anwenden, ist dieser unglaublich ressourcen- und zeitaufwändig und macht Sie anfällig dafür, nicht konforme Inhalte zu veröffentlichen, was für Ihr Unternehmen ein ernsthaftes Risiko für wirtschaftliche und ökologische Konsequenzen darstellt.

Finden Sie das richtige Gleichgewicht zwischen der Erfüllung von Compliance-Anforderungen und der Erstellung ansprechender Inhalte. Es ist nicht einfach, Inhalte zu produzieren, die effektiv kommunizieren und sinnvolle Beziehungen aufbauen, ohne dabei die rechtlichen Grenzen zu überschreiten. Die Einhaltung von Vorschriften dient dem Schutz Ihres Unternehmens und der Verbraucher. Die Erstellung von Inhalten, die sich ausschließlich auf die Einhaltung von Vorschriften konzentrieren, kann jedoch trocken, verwirrend und für die Zielgruppe uninteressant sein. Das führt schnell zu einem desinteressierten und uninteressierten Kunden. Es ist von entscheidender Bedeutung, über die Technologien und Prozesse zu verfügen, die ein gesundes Gleichgewicht zwischen der Einhaltung von Vorschriften und ansprechenden Inhalten unterstützen, da dies Ihrem Unternehmen hilft, rechtliche Risiken zu vermeiden und gleichzeitig hochwertige Inhalte zu liefern, die für Ihr Publikum von Wert sind.

Sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter die Compliance-Anforderungen und bewährten Verfahren kennen und darin geschult sind. Die sich ständig weiterentwickelnden Compliance-Vorschriften können für Ihre Content-Teams nicht nur komplex und überwältigend sein, sondern auch schwer zu verstehen. Verschiedene Abteilungen haben möglicherweise unterschiedliche Compliance-Anforderungen. Dies erhöht die Komplexität und erstreckt sich auch auf Content-Strategien, da es sich auf die Art und Weise auswirkt, wie Inhalte erstellt und verbreitet werden und wie sie auf externe Zielgruppen wirken. Legen Sie Wert auf Schulungen zur Einhaltung der Vorschriften und führen Sie Programme ein, die sicherstellen, dass jeder, der an der Erstellung von Inhalten beteiligt ist, die bewährten Verfahren zur Einhaltung der Vorschriften kennt. Denken Sie daran, dass es sich nicht um eine einmalige Übung handelt. Dies ist eine ständige Herausforderung, die eine kontinuierliche Schulung und Kommunikation der Content-Teams erfordert.

Die gute Nachricht ist, dass Technologien zur Inhaltsautomatisierung wie Quark Publishing Platform NextGen es Unternehmen leicht machen, all diese Herausforderungen der Compliance zu meistern. Durch den Einsatz von Technologien, die die Einhaltung von Unternehmensinhalten auf einfache Weise gewährleisten, können Content-Teams die Einhaltung von Richtlinien in allen Aspekten des Lebenszyklus von Inhalten – von der Erstellung bis zur Omnichannel-Verteilung – nahtlos verwalten und durchsetzen. Neben dem Einsatz von Automatisierungstechnologien sollten Sie Ihre Compliance-Programme regelmäßig überprüfen und aktualisieren, die Entwicklungen bei den Vorschriften verfolgen und sich mit den Interessengruppen austauschen, um deren Bedürfnisse und Bedenken besser zu verstehen. Nur dann kann sich Ihr Unternehmen sicher sein, dass es eine erfolgreiche Strategie für die Einhaltung von Vorschriften hat.

Quark hat eine lange Tradition in der Bereitstellung von Tools, die Unternehmen dabei helfen, ihre Content-Operationen zu modernisieren, um eine Omnichannel- und Compliance-gesteuerte Content-Strategie zu unterstützen. Quark Publishing Platform NextGen automatisiert alle komplexen Prozesse in den Bereichen Content Management, Regulierung und Compliance, so dass Unternehmen ihre wichtigsten Ziele erreichen können – von digitaler Transformation und Kundenzufriedenheit bis hin zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Umsatzsteigerung. Investitionen in KI ermöglichen es Unternehmen, wichtige Bereiche des Lebenszyklus von Inhalten zu automatisieren: von der präzisen Erstellung, Zusammenarbeit und Zusammenstellung bis hin zur Bereitstellung personalisierter, richtlinienkonformer Inhalte und dem Wissen, wie diese Inhalte konsumiert werden.

Um mehr über Quark Publishing Platform NextGen zu erfahren, können Sie eine Demo anfordern.

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