I vantaggi della gestione dei contenuti per l’amministrazione pubblica
La velocità, l’accuratezza e la coerenza giocano un ruolo fondamentale nelle strategie dei contenuti governativi, perché i cittadini, le imprese e le altre amministrazioni dipendono da queste comunicazioni per ottenere informazioni e indicazioni fondamentali. Il sistema di gestione dei contenuti di Quark per la pubblica amministrazione è stato progettato per rispondere a queste esigenze ed è supportato da oltre 40 anni di esperienza in sofisticate tecnologie aziendali. QPP NextGen può aiutarvi:
Sfruttate l’authoring strutturato e modulare per una produzione omnichannel efficiente: Le funzionalità di authoring strutturato di QPP NextGen, che si integrano perfettamente con Microsoft Word, consentono di centralizzare i contenuti in componenti riutilizzabili. Invece di reinventare la ruota per ogni pubblicazione, l’authoring dei contenuti a componenti consente di attingere dal sistema di gestione dei contenuti a componenti (CCMS) e di assemblare rapidamente questi pezzi per il rilascio su qualsiasi canale, dispositivo o regione.
Controllo della conformità in ogni fase: controllando la conformità a livello di componente all’interno di un CCMS sicuro, QPP NextGen aiuta a eliminare gli errori umani e dà alle organizzazioni governative la certezza che i loro contenuti seguano tutte le normative, le politiche e le procedure. Questi controlli di conformità sono supportati anche da cronologie dettagliate delle versioni e da audit trail.
Localizzazione dei contenuti per qualsiasi contesto: L’approccio modulare ai contenuti di QPP NextGen aiuta gli autori a regionalizzare automaticamente i contenuti per regole, codici e standard variabili. Queste potenti automazioni dei contenuti riducono drasticamente le attività di localizzazione che richiedono molto tempo e contribuiscono a garantire comunicazioni accurate in tutte le aree di servizio.
Salvaguardia della sicurezza con processi conformi alla norma ISO 27001 e opzioni di cloud privato: Quark prende molto sul serio la sicurezza delle informazioni e mantiene la certificazione ISO 27001 per garantire che i rischi legati ai sistemi e ai processi informatici siano ridotti al minimo. Le molteplici opzioni di cloud che si adattano alle vostre esigenze, tra cui un cloud privato ospitato dietro i vostri firewall su una tecnologia server aziendale all’avanguardia, vi danno la sicurezza di concentrarvi sull’ottimizzazione dei flussi di lavoro dei contenuti, senza preoccuparvi di problemi di elaborazione dei dati o di vulnerabilità della sicurezza. Visitate il nostro Centro di sicurezza.
Settori governativi
che serviamo
Uffici di Gabinetto
Uffici delle imposte
Dipartimenti dell’agricoltura
Laboratori di ricerca
Uffici di revisione
Commissioni
Automatizzare una vasta gamma di tipi di contenuto con QPP NextGen
Stesura di guide, manuali e documenti di processo
Memorandum informativi
Norme e procedure
Codici
Legislazione
Rapporti annuali e intermedi
Report ESG
Rapporti consultivi e comitati
Norme e procedure
Procedure operative standard generali (SOP)
Osservazioni
Briefing
Documenti decisionali
Verbale della riunione
Sbloccate le potenti capacità del nostro sistema di gestione dei contenuti per la pubblica amministrazione
Più di quattro decenni di passione per i contenuti e la tecnologia aziendale sono distillati in QPP NextGen. Con esso, le organizzazioni governative possono:
Controllo authoring strutturato di contenuti governativi direttamente da Microsoft Word o attraverso la nostra intuitiva interfaccia Web con audit trail di collaborazione completi e ripristino della cronologia delle versioni.
Sfruttate lo schema XML di vostra scelta, come DITA, S1000D o lo schema proprietario Quark Smart Content, ideale per la documentazione aziendale e di marketing.
Consentite agli esperti di materia e agli autori tecnici di visualizzare in anteprima i contenuti in una varietà di formati e canali dall’interno dell’ambiente di authoring strutturato.
Evitate le soluzioni puntuali e gestite i cicli di vita dei contenuti in un ciclo chiuso utilizzando il nostro CCMS sicuro e centralizzato.
Semplificare le strategie di contenuti governativi con le soluzioni di gestione dei contenuti di Quark
Quark Publishing Platform NextGen aiuta gli esperti governativi e gli autori tecnici a raggiungere un’efficienza senza precedenti in un’ampia gamma di esigenze e funzioni critiche, tra cui:
Gestione della conoscenza
I contenuti governativi sono soggetti a una serie rigorosa di politiche, procedure, regolamenti, standard e linee guida che offrono pochissimo spazio ai creatori di contenuti. QPP NextGen applica queste regole a livello di componenti di contenuto, in modo da garantire che gli autori utilizzino le informazioni più recenti e più conformi possibile. Questa centralizzazione e standardizzazione delle conoscenze rende anche molto più facile l’inserimento e la formazione dei nuovi membri del team.
Automazione del marketing
Sia che stiate cercando di diffondere informazioni sulle nuove leggi sul traffico, sia che stiate aiutando i cittadini a capire come un servizio possa essere vantaggioso per loro, sia che stiate ottenendo il contributo del pubblico su una proposta, una governance efficace richiede una comunicazione e un’attività di outreach costanti. QPP NextGen riduce drasticamente il tempo e la manodopera necessari per raggiungere questo obiettivo, aiutandovi a fornire automaticamente informazioni di marketing accurate e personalizzate alle persone giuste al momento giusto.
Editoria
L’attenzione del pubblico è più che mai in competizione e si divide ulteriormente tra un elenco sempre più ampio di dispositivi, canali e formati. Il nostro approccio all’authoring dei contenuti a componenti supporta un allineamento uno-a-molti, in cui i controlli modulari e le potenti automazioni semplificano lo sforzo necessario per pubblicare sulla stampa, sul web, nelle app e ovunque sia necessario. Il sistema a ciclo chiuso di QPP NextGen consente inoltre di iterare e migliorare continuamente la strategia dei contenuti in risposta alle sue prestazioni, in modo da offrire contenuti più efficaci e in grado di attirare l’attenzione.
Automazione del flusso di lavoro
Il CMS governativo di Quark aiuta a eliminare l’errore umano dall’equazione, riducendo al contempo la necessità per il vostro team di svolgere attività ridondanti o che richiedono molto tempo. QPP NextGen offre a tutta l’organizzazione un senso di visibilità condivisa e di controllo sui contenuti, con cronologie dettagliate delle versioni e audit trail. Il nostro approccio automatizzato e a basso costo significa anche che i creatori di contenuti possono partecipare all’authoring strutturato dei contenuti governativi senza bisogno di formazione o competenze tecniche aggiuntive.
Studio di caso di Quark Government Services: Un importante ufficio governativo europeo
Quando il dipartimento esecutivo di un ufficio governativo in Europa si è reso conto che passava troppo tempo a distribuire manualmente documenti cartacei per condividere le conoscenze, i consulenti hanno consigliato al gabinetto di automatizzare la creazione, la pubblicazione e la gestione dei documenti per migliorare l’efficienza, compresa la gestione delle riunioni del gabinetto e la documentazione e pubblicazione delle decisioni del gabinetto.
Grazie all’implementazione di Quark Publishing Platform, il governo è riuscito ad automatizzare molti dei processi di contenuto fondamentali per i memorandum interni. Ha sostituito le risme di documenti cartacei con un sistema di pubblicazione digitale a ciclo chiuso, sicuro e collaborativo, utilizzato da 6.500 lavoratori della conoscenza in 15 dipartimenti.
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Dal 1981, Quark è all’avanguardia nell’innovazione della tecnologia aziendale, nella progettazione e nella gestione dei contenuti. Le strategie per i contenuti governativi devono poggiare su una base di affidabilità, tempestività e accuratezza. Quark Publishing Platform NextGen per potenziare i loro sforzi in termini di contenuti.
Se siete interessati a soluzioni di contenuto automatizzate in grado di scalare a qualsiasi dimensione, di integrarsi con tutti i tipi di sistemi legacy e schemi XML e di fornire una soluzione sicura e end-to-end, allora vi invitiamo a richiedete la vostra demo gratuita oggi stesso!