Quark raddoppia l’innovazione dell’intelligenza artificiale per aiutare le organizzazioni a ottimizzare i flussi di lavoro dei contenuti e a vedere il ROI delle loro strategie di contenuto.

OpenAI è stato scelto come funzionalità AI de facto per la Quark Publishing Platform NextGen dell’azienda, per ridurre le complessità dei contenuti con approfondimenti sui risultati della strategia dei contenuti.

GRAND RAPIDS, Michigan. – 7 febbraio 2023 – Quark Software, fornitore globale di software per l’automazione, l’intelligenza e la progettazione dei contenuti, ha annunciato oggi un investimento di innovazione più profondo nelle tecnologie OpenAI attraverso la soluzione di automazione dei contenuti aziendali dell’azienda, Quark Publishing Platform (QPP) NextGen, per aiutare le organizzazioni a semplificare le operazioni sui contenuti e garantire che le loro strategie sui contenuti supportino gli obiettivi aziendali futuri.

Le organizzazioni stanno sfruttando l’AI per aiutare a tenere il passo con la trasformazione digitale, utilizzando approfondimenti sulle metriche di coinvolgimento e consumo per prendere decisioni guidate dai dati a sostegno della crescita aziendale. I risultati di un recente sondaggio rivelano che l’89% degli intervistati che hanno investito nell’IA ne vedono i benefici. L’integrazione dell’AI nell’infrastruttura IT non solo automatizza i processi che richiedono tempo, in modo che il personale possa concentrarsi su ruoli più strategici, ma offre anche alle aziende il potere di ricercare più dati e raccogliere conoscenze senza precedenti per prendere decisioni intelligenti che favoriscono la crescita aziendale.

Secondo The State of B2B Content, 2022 di Forrester, per avere successo nel 2023 e oltre, un maggior numero di marketer B2B deve aumentare i propri investimenti in contenuti per offrire le esperienze richieste dagli acquirenti. Le organizzazioni dovrebbero concentrarsi sugli elementi chiave del loro motore di contenuti, conservando o aumentando i budget per i miglioramenti tecnologici e di processo, tra cui l’intelligenza artificiale e l’automazione per assemblare i moduli di contenuto e orchestrare le esperienze, nonché i dati analitici e di performance necessari per migliorare la contestualizzazione.

Le aree critiche dei processi di gestione del ciclo di vita dei contenuti che vengono modernizzate con l’innovazione dell’IA includono:

• Scoperta di contenuti. Un processo di ricerca dei contenuti automatizzato, personalizzato e suggestivo semplifica la ricerca di componenti di contenuto verificati che aderiscono ai requisiti di conformità aziendale interna ed esterna definiti. Gli utenti possono capire come utilizzare meglio i contenuti dal punto di vista dell’assemblaggio per supportare direttamente gli obiettivi aziendali, pur continuando a lavorare con gli strumenti che conoscono e amano, come Microsoft Word.

• Creazione di contenuti. Migliora la scelta delle parole, costruisce pensieri e idee concisi e aumenta la sua esperienza con funzionalità di autocompilazione che accelerano la sua consegna al mercato con una precisione del 100%. Gli esperti della materia possono concentrarsi su ciò che sanno fare meglio, trasmettere le conoscenze e sfruttare l’AI per aiutare la loro capacità di fornire le informazioni più accurate, conformi e informative in un linguaggio facile da usare.

• Flussi di lavoro dei contenuti. Eliminare i cicli di revisione manuali, soggetti a errori e che richiedono molto tempo, e i passaggi di contenuti con l’automazione, per favorire una collaborazione più forte e inclusiva e un time to market più rapido.

• Prestazioni di contenuto. Ottenere una visione olistica dei suoi contenuti con analisi integrate per acquisire dati sul modo in cui il suo pubblico si impegna e consuma i suoi contenuti. Vedere l’efficacia – o l’inefficacia – dei suoi contenuti le permette di prendere decisioni intelligenti su quando riutilizzare, riproporre o ritirare i contenuti. Inoltre, l’AI offre metriche per vedere il reale ROI della creazione di contenuti rispetto ai costi di produzione.

• Il contenuto come elemento di differenziazione. Utilizza i modelli di intelligenza artificiale per migliorare continuamente il layout dei contenuti, l’argomento, le risorse, i riferimenti, i formati e i canali di pubblicazione per rimanere davanti ai concorrenti e guidare il mercato per quanto riguarda il coinvolgimento e il ROI dei contenuti.

I clienti di QPP NextGen SaaS possono naturalmente sfruttare queste tecnologie OpenAI, in quanto sono integrate nelle funzionalità generali del prodotto, consentendo a tutti i tipi di ruoli e casi d’uso in tutti i dipartimenti globali di beneficiare dell’AI.

L’intelligenza artificiale nel ciclo di vita dei contenuti aziendali

In quanto forma consumabile dei dati, i contenuti svolgono un ruolo cruciale nella trasformazione digitale e hanno un impatto diretto sulla linea di fondo dell’azienda. Le aziende ne creano una quantità esorbitante e i consumatori la divorano a ritmi epici, adottando un approccio self-service per trovare le informazioni che desiderano e prendere decisioni rapidamente. È un campanello d’allarme per le aziende, che guardano al loro ecosistema di contenuti e non sanno se i contenuti sviluppati e pubblicati sono significativi, personalizzati, conformi e raggiungono gli obiettivi di consumo desiderati. Quark è stata all’avanguardia nell’aiutare le aziende ad affrontare le complessità del ciclo di vita dei contenuti. QPP NextGen automatizza i processi di gestione dei contenuti, in modo che la sua organizzazione possa raggiungere i suoi obiettivi più importanti, dalla trasformazione digitale alla soddisfazione dei clienti, dalla conformità normativa alla crescita dei ricavi. Gli investimenti profondi nell’AI offrono alle aziende l’opportunità di automatizzare con precisione le aree chiave del percorso del ciclo di vita dei contenuti – creazione, collaborazione, assemblaggio – con la possibilità di fornire contenuti personalizzati e controllati dalla conformità e di sapere come questi contenuti vengono consumati.

Risorse aggiuntive

• Automazione dei contenuti: l’ingrediente essenziale per un ecosistema di gestione del ciclo di vita dei contenuti agile e di successo white paper

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