Il nuovo CEO di Quark, Martin Owen, sta riposizionando l’azienda per una crescita seria, offrendo progettazione di contenuti, automazione e intelligenza come parte della gestione del ciclo di vita dei contenuti a ciclo chiuso.
Quark festeggia 40 anni di attività e ha un nuovo CEO al timone. Dal 1981, l’azienda è stata pioniera nella progettazione grafica, nell’editoria digitale e nell’automazione dei contenuti. Oggi, l’obiettivo di Quark è quello di aiutare i clienti nella gestione del ciclo di vita dei contenuti a ciclo chiuso, che comprende content design, automation e intelligence.
Martin Owen, che è entrato in Quark a maggio come nuovo CEO, ha riorganizzato e riposizionato l’organizzazione per una rapida crescita. Ha dato priorità alla creazione di un nuovo team di leadership, alla razionalizzazione del portafoglio prodotti di Quark, che comprende il software di punta per la progettazione grafica e l’editoria digitale. QuarkXPress – e la reingegnerizzazione e il riorientamento della gestione e dell’assistenza dei prodotti per garantire il successo dei clienti. Nuovi investimenti sono stati fatti anche nel marketing per il rebranding, la riprogettazione del sito web e la generazione della domanda.
Con quasi 35 anni di esperienza nel settore tecnologico, di recente come CEO dell’azienda di architettura aziendale Corso e poi come vicepresidente senior della strategia di prodotto per l’azienda di governance dei dati erwin, Inc. Martin sta attingendo a piene mani dalla sua esperienza nella gestione dei prodotti, nella strategia di go-to-market e nelle relazioni con i clienti, per non parlare della sua natura competitiva di ex giocatore di rugby.
Martin ha aiutato le organizzazioni a catapultare il loro fatturato passando da una singola soluzione a piattaforme integrate e multi-prodotto. La sua reputazione nello sviluppo dei prodotti, dall’ideazione al lancio, servirà a Quark per aiutare i clienti a realizzare i vantaggi di un design brillante e dell’automazione dei processi di gestione, collaborazione, pubblicazione, consegna e analisi dei contenuti.
La gestione del ciclo di vita dei contenuti
Secondo il Content Marketing Institute (CMI), L’81% delle organizzazioni considera i contenuti una strategia di core business, in crescita rispetto al 72% del 2020. Ma i contenuti non sono facili o economici da produrre, non sempre danno i risultati sperati e possono essere difficili da individuare all’interno di grandi aziende che utilizzano numerosi sistemi non aggregati.
Inoltre, organizzazioni come le banche e le società di investimento, le aziende farmaceutiche e i produttori devono produrre una grande quantità di documenti complessi, dai rapporti di ricerca alle schede tecniche, dalle procedure operative standard ai manuali dei prodotti. Senza una strategia di gestione dei contenuti, le risorse potrebbero non essere mai utilizzate correttamente, se non del tutto. Infatti, una ricerca di Forrester ha indicato che Il 77% delle organizzazioni di marketing B2B segnala sfide significative nell’attivazione dei contenuti con il pubblico interno ed esterno..
Le soluzioni software di Quark aiutano ad affrontare le sfide dei contenuti descritte sopra. QuarkXPress è utilizzato per l’impaginazione, la grafica e le illustrazioni, il fotoritocco e la pubblicazione digitale. Quark Publishing Platform viene utilizzato per l’authoring strutturato, la gestione dei componenti e la pubblicazione omnichannel, e Quark Docurated è per la curatela, la distribuzione e l’analisi dei contenuti. Insieme, queste soluzioni consentono di gestire gli asset di contenuto durante tutto il loro ciclo di vita, dalla creazione alla pubblicazione e alla distribuzione, con informazioni sull’utilizzo e sul coinvolgimento che possono essere prese in considerazione per le revisioni o il ritiro.
Per soddisfare i vari casi d’uso dei nostri prodotti software, Quark sta lavorando a nuove roadmap e integrazioni di prodotto che miglioreranno le nostre capacità SaaS, AI e ML. Stiamo inoltre pianificando di espandere le vendite negli Stati Uniti e in Europa e la gestione dei prodotti e l’assistenza ai clienti in Europa, oltre ad ampliare le nostre alleanze strategiche e i programmi dei partner per rafforzare l’offerta a settori fortemente regolamentati come i servizi finanziari, la sanità e il settore legale.
Contenuti brillanti che funzionano a modo vostro
Come professionista del marketing da quasi 30 anni, sono sicuro di affermare che i contenuti guidano il business moderno. Pertanto, devono raggiungere i clienti, i partner e i dipendenti nel formato giusto, al momento giusto e nel luogo giusto, in base ai requisiti unici del settore e del marchio di un’organizzazione.
Quark fornisce le soluzioni di cui le organizzazioni hanno bisogno per informare, educare o intrattenere il proprio pubblico e produrre i risultati desiderati, sia che si tratti di fornire alle autorità di regolamentazione la documentazione di conformità, di dotare i dipendenti di procedure operative standard o di intrattenere gli abbonati con una rivista digitale.
Il nostro obiettivo è rendere Quark il componente essenziale per contenuti brillanti – brillanti in termini di estetica del design, brillanti in termini di uso strategico del business e brillanti in termini di intelligenza per migliorare le prestazioni.
Vogliamo che il nostro software sia a portata di mano, in modo che, nei momenti “a-ha”, possiate produrre contenuti che producano i risultati desiderati. Vogliamo anche aiutarvi a condividere i vostri contenuti con il mondo attraverso la pubblicazione omnichannel e la consegna su scala. E infine, vogliamo aiutarvi a sapere che i vostri contenuti funzionano grazie alla risonanza con il vostro pubblico chiave.
Siamo grati ai clienti che ci sono stati fedeli in questi quattro decenni e non vediamo l’ora di lavorare con nuovi utenti che hanno bisogno di “contenuti brillanti che funzionino” a modo loro. E si dà il caso che questa sia la nostra nuova tagline.
Bunny Tharpe è vicepresidente del marketing di Quark.