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by Emerson Welch  |  novembre 16, 2023

Gestion de la complexité du contenu des sciences de la vie et de la réglementation

Content Intelligence

Le contenu d’entreprise est un élément indispensable à la réussite de l’entreprise, mais les entreprises du secteur des sciences de la vie se heurtent encore à la complexité de la mise en œuvre d’une stratégie de cycle de vie du contenu réussie. Pour les entreprises pharmaceutiques, biotechnologiques et médico-techniques qui sont sur la voie rapide de faire des découvertes pour le bien de tous, ne pas s’occuper de la complexité du contenu peut s’avérer particulièrement coûteux en termes de conformité. Et si le contenu produit ne répond pas aux exigences réglementaires strictes, il présente des risques pour la marque, les ventes, la santé et même la vie des gens.

Nous avons été ravis de parrainer une discussion avec Xtelligent Healthcare Media, qui fait partie du groupe TechTarget, intitulée « People, Tech, Processes : Gérer la complexité du contenu des sciences de la vie et la réglementation « , avec pour invités Kathleen Pierce, analyste principale chez Forrester, et le Dr Ray Glemser, fondateur de Glemser Technologies.

Nous avons décortiqué les raisons pour lesquelles les entreprises du secteur des sciences de la vie auraient dû évaluer leurs stratégies de contenu depuis longtemps. Les participants ont discuté des raisons pour lesquelles la mise à jour des infrastructures avec la technologie d’automatisation permet à vos équipes de contenu de mieux travailler ensemble. Ils s’accordent à dire que l’automatisation est essentielle à la diffusion réussie d’un contenu opportun, pertinent, localisé et conforme.

Contenu intelligent

Ray Glemser travaille depuis des dizaines d’années avec des entreprises du secteur des sciences de la vie. Il a évoqué l’impact de la conformité des contenus et la manière dont l’automatisation peut la simplifier, par exemple en modélisant les documents papier dans une interface graphique et en éliminant les processus manuels sujets aux erreurs, afin de favoriser une mise sur le marché précise et plus rapide des actifs de contenu.

M. Glemser a expliqué pourquoi les entreprises devraient abandonner la création de contenu non structuré et adopter une approche structurée. Le contenu structuré révolutionne le processus de soumission des documents papier, en facilitant la recherche et la réutilisation de composants de contenu actualisés, précis et conformes. Il rationalise les opérations de contenu et les cycles de révision et peut réduire de moitié les coûts de distribution du contenu local.

La bonne nouvelle, c’est que les avantages à long terme de l’adoption d’une approche structurée et réutilisable de la création de contenu sont énormes. La courbe d’apprentissage est gérable pour les auteurs de contenu, car le plugin pour Microsoft Word permet à ce dernier de rester la norme en matière de rédaction. Cela permet aux experts en la matière de travailler dans leur environnement familier sans avoir à se soucier de la complexité de l’adoption de la technologie.

Nous avons également discuté des raisons pour lesquelles l’hygiène du contenu est si importante pour les opérations de mise à l’échelle. Pierce a souligné l’importance de faire le point sur le contenu avant de se lancer dans une initiative de transformation du contenu. Malheureusement, de nombreuses entreprises du secteur des sciences de la vie et des technologies médicales ont des écosystèmes de contenu compliqués, avec des silos techniques, d’importants référentiels de contenu existant mal gérés, de multiples équipes de création de contenu peu coordonnées et des taxonomies qui n’ont aucune relation entre elles. L’identification et l’élimination des problèmes à l’avance permettent aux équipes de se préparer à la réussite. Sans ce travail préparatoire, les investissements coûteux dans la technologie et la gestion du changement risquent davantage de ne pas donner les résultats escomptés.

Contenu intelligent

L’automatisation est une opportunité de soutenir une équipe interfonctionnelle avec une taxonomie universelle alignée. Il optimise le processus de soumission et élimine le processus chronophage et sujet aux erreurs.

Les entreprises devraient remplacer les processus manuels par l’automatisation dans la mesure du possible afin d’utiliser au mieux le personnel et les technologies. Glemser et Pierce s’accordent à dire que l’automatisation du contenu est un investissement qui en vaut la peine et qui peut apporter des avantages à long terme à votre personnel et à votre entreprise. Pour vos collaborateurs, ces outils réduisent les tâches administratives, facilitent la collaboration et le partage des connaissances, rationalisent les révisions et les approbations et assurent le suivi de la cohérence du contenu en termes de langue, de format et de marque sur tous les canaux de sortie. Pour votre entreprise, l’automatisation permet d’éviter les erreurs et les omissions qui peuvent entraîner de lourdes amendes. Dans le secteur très réglementé des sciences de la vie, il est essentiel de s’assurer que votre contenu répond aux exigences de conformité.

Quark connaît le contenu et a une longue histoire dans la fourniture d’outils qui aident les entreprises à moderniser leur infrastructure d’opérations de contenu pour gagner sur leurs marchés cibles. Nous avons mis à profit plus de 40 ans d’expérience dans la compréhension de la complexité du contenu pour l’intégrer à Quark Publishing Platform NextGen. Cette plateforme automatise les processus complexes de gestion de contenu afin que les organisations de tout secteur puissent atteindre leurs objectifs les plus importants, qu’il s’agisse de la transformation numérique, de la satisfaction des clients, de la conformité réglementaire ou de la croissance du chiffre d’affaires. Des investissements importants dans l’IA permettent aux entreprises d’automatiser des domaines clés du cycle de vie du contenu : de la création, la collaboration et l’assemblage précis à la fourniture d’un contenu personnalisé et contrôlé par la conformité, en passant par la mesure de la consommation du contenu. ComplianceAuthor AI de Glemser fournit à l’industrie des sciences de la vie des configurations de meilleures pratiques de Quark Publishing Platform NextGen et des intégrations avec la technologie du langage naturel, des capacités d’IA générative et des systèmes de gestion de l’information réglementaire dans une solution cloud GxP validée à locataire unique pour aider à mettre sur le marché des médicaments innovants tout en se conformant aux exigences réglementaires GxP exigeantes.

Regarder « Discussion informelle virtuelle : La complexité du contenu au service d’une culture de la conformité ». pour découvrir comment les entreprises du secteur des sciences de la vie et des technologies médicales peuvent moderniser leurs stratégies de contenu grâce à l’automatisation du contenu et constater des avantages immédiats en termes d’efficacité opérationnelle, de collaboration entre équipes interfonctionnelles et de capacité à mieux gérer et publier du contenu réglementé pour toute sortie numérique.

Pour en savoir plus sur Quark Publishing Platform NextGen, vous pouvez demander une démonstration.

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