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by Emerson Welch  |  febrero 1, 2023

Automatización de contenido: la salsa secreta para una estrategia exitosa de gestión del ciclo de vida del contenido

Content automation

Un libro blanco de Frost & Sullivan recientemente publicado Automatización de contenido : El ingrediente esencial para un ecosistema de gestión del ciclo de vida del contenido ágil y exitoso subraya la importancia de que las organizaciones transformen sus ecosistemas de contenido para satisfacer las demandas actuales de producción digital de los clientes actuales y potenciales y medir el ROI de sus estrategias de contenido.

Es bueno ver que cada vez más organizaciones se dan cuenta del papel que juega el contenido en el apoyo a los objetivos comerciales. El gran volumen de contenido que se crea para atraer nuevos clientes, mantener a los existentes y ganar en el mercado hoy en día es asombroso. Sin embargo, ellos también se enfrentan a la realidad de que existen áreas de mejora masivas en lo que respecta a los flujos de trabajo de contenido interno y garantizar que el contenido personalizado se entregue a la audiencia adecuada en el momento adecuado y a través de su dispositivo preferido para un consumo óptimo.

Agregue a esto, el contenido creado y entregado debe ser personalizado, cumpla con los requisitos de cumplimiento que varían según la industria y la región, e incluya análisis que muestren el rendimiento del contenido. Muchas organizaciones carecen de confianza en la mayoría de estas áreas.

La lucha es real

Aunque las organizaciones entienden el valor del contenido y ese contenido debe impulsar los objetivos comerciales como una parte clave de la ejecución de arriba hacia abajo, muchas aún luchan con estrategias de contenido ineficientes y flujos de trabajo complejos que, en última instancia, afectan su capacidad para crear, ensamblar y < a class="link-view" target="_blank" rel="noreferrer nofollow noopener" href="/es/solutions/content-automation/publishing">publica contenido omnicanal que se alinea con los requisitos corporativos y normativos. Además, carecen de los conocimientos necesarios para comprender si el contenido producido está logrando los resultados deseados. En resumen, no pueden medir el éxito o el fracaso de su contenido.

Al igual que las organizaciones tienen métricas para muchas áreas comerciales para garantizar que se cumplan los objetivos, como redes de socios, políticas corporativas, ventas y marketing, incorporación y más, también deben tener métricas para determinar si las estrategias de contenido cumplen los objetivos comerciales.

Las organizaciones que carecen de los procesos y tecnologías correctos no podrán saber si su contenido está funcionando para su negocio. Las estrategias se verán afectadas por los procesos de revisión y aprobación manuales, que requieren mucho tiempo y son propensos a errores, con activos de contenido ubicados de manera dispar en silos en toda la empresa, y sin información clara sobre el rendimiento, corren el riesgo de sufrir ramificaciones de incumplimiento.

Las organizaciones más pequeñas pueden salirse con la suya con las debilidades en algunas de estas áreas, pero una debilidad en cualquiera de estas áreas será un talón de Aquiles para las empresas que, en última instancia, podría resultar en el fracaso comercial.

Automatización de contenidos: el nuevo paradigma

Dado que la cantidad de contenido que producen las organizaciones sigue aumentando, los procesos manuales, los procesos de operaciones de contenido obsoletos e ineficientes deben convertirse en una «manera antigua de trabajar», ya que no garantizarán que permanezca regulado y mantenga una posición de liderazgo en su mercado. Content automation es la «salsa secreta» para modernizar la eficiencia del flujo de trabajo, cumplir con éxito las expectativas de la audiencia interna y externa y optimizar el valor de la marca en la era digital actual.

Para ayudar a las organizaciones a tomar el camino correcto hacia la modernización de sus operaciones de contenido para impulsar una estrategia exitosa de gestión del ciclo de vida del contenido, el documento describe cuatro áreas clave para evaluar e implementar la tecnología de automatización:

  • Autoría estructurada basada en XML utilizando herramientas de código bajo/sin código que permiten a las organizaciones controlar mejor y aumentar la eficiencia del flujo de trabajo de contenido y acelerar el tiempo de comercialización.

  • Automatice los flujos de trabajo de creación de contenido para fomentar un proceso de colaboración en equipo fluido y libre de errores y ayuda a garantizar que la gestión de riesgos críticos, el cumplimiento o la información y la marca de derechos de autor corporativos se apliquen con precisión, se etiquete en versiones de documentos como parte de un historial de versiones y es fácilmente accesible a través de un sistema centralizado repositorio CCMS.

  • Publicación omnicanal que reemplaza un esfuerzo uno a uno para crear contenido para cada salida de canal con uno a muchos para la publicación omnicanal personalizada, regionalizada y de marca.

  • Inteligencia de contenido para cumplir con las expectativas comerciales y eliminar el desperdicio de contenido. Contenido con inteligencia integrada y análisis que generan métricas de rendimiento para que las organizaciones puedan medir con precisión el éxito de su estrategia de contenido y tomar decisiones inteligentes sobre cómo brindar una experiencia excepcional al cliente.

Una infraestructura de operaciones del ciclo de vida del contenido bien integrada y anclada en la automatización impulsará el éxito de la estrategia de contenido de la organización al mejorar significativamente la eficiencia del contenido, salvaguardar el cumplimiento y garantizar que entregue el contenido correcto y personalizado que su audiencia desea para una participación óptima.

Para leer el documento técnico, Automatización de contenido: el ingrediente esencial para un ecosistema de gestión del ciclo de vida del contenido ágil y exitoso, vaya aquí.

Para obtener más información sobre Quark Publishing Platform y cómo puede ayudarlo a encaminarse hacia la administración del ciclo de vida del contenido, puede solicitar una demostración.

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