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Domande frequenti

Cleverbridge è un fornitore affermato di soluzioni per negozi di e-commerce. Gestisce l’elaborazione online degli ordini di QuarkXPress per nostro conto. La vostra transazione avviene con Cleverbridge, che vi fornirà tutta l’assistenza necessaria per gli ordini. L’assistenza tecnica per QuarkXPress è gestita direttamente da Quark.

Cleverbridge è conforme alla normativa PCI e segue rigorosi standard in materia di dati e privacy. Ha alle spalle 20 anni di gestione di soluzioni di e-commerce, durante i quali ha elaborato miliardi di transazioni per milioni di clienti. Per saperne di più sulle sue politiche di privacy e sicurezza dei dati qui.

Per motivi di privacy e sicurezza dei dati, non sarà possibile vedere gli ordini completati prima di Cleverbridge. Tutti gli ordini futuri saranno memorizzati in Cleverbridge e sarà possibile accedervi in qualsiasi momento. Se avete domande su un ordine precedente, contattate il nostro team di assistenza che sarà lieto di assistervi.

Se si dispone di un piano QuarkXPress attivo, è possibile farlo visitando la sezione Pagina di ricerca degli acquisti in Cleverbridge e inserendo il vostro indirizzo e-mail.

Tutte le domande relative a pagamenti, rimborsi, stato del rinnovo, dati di fatturazione e carta di credito o modifiche dell’abbonamento sono gestite da Cleverbridge. È possibile visitare il loro sito pagina di supporto per ricevere assistenza tramite live chat o e-mail. Non c’è un numero di telefono diretto da chiamare.