Quark est à la pointe de l’innovation en matière de technologie du contenu, investissant continuellement dans sa Quark Publishing Platform (QPP) NextGen pour aider les entreprises à simplifier chaque phase du cycle de vie du contenu.
Nishant Malge joue un rôle essentiel en veillant à ce que les nouvelles fonctionnalités et capacités disponibles dans QPP NextGen répondent aux défis actuels et futurs des organisations mondiales en matière de gestion du contenu. Motivé par une soif d’innovation et conscient que toutes les idées ne réussissent pas, mais que la persévérance est cruciale, Malge travaille fièrement pour Quark depuis plus de deux décennies et dirige une équipe de ce qu’il appelle des » esprits brillants « . L’équipe collaborative suit l’évolution constante du paysage technologique et travaille en étroite collaboration pour s’assurer que les investissements dans les produits correspondent aux exigences des clients et des partenaires et soutiennent les objectifs de la stratégie de contenu de l’entreprise à l’échelle.
Nous nous sommes récemment entretenus avec Nishant pour en savoir plus sur les raisons de son long mandat chez Quark, sur l’impact du climat technologique actuel et émergent sur les initiatives de R&D et sur sa vision de QPP NextGen.
Vous travaillez chez Quark depuis plusieurs années, quelle est la raison de votre association à long terme avec l’entreprise ?
J’ai rejoint Quark il y a plus de 22 ans. Ce qui me motive, c’est l’opportunité de croissance et l’accent mis sur l’innovation, en particulier au sein des équipes de R&D. La culture d’entreprise de Quark est très collaborative et transparente, avec un fort accent sur le bien-être de chaque employé. Au cours de mon mandat, j’ai quitté Quark pour une courte période afin de saisir une autre opportunité, mais j’ai rapidement réalisé ce qui me manquait chez Quark, je suis revenu et je n’ai jamais regardé en arrière. D’un point de vue professionnel, j’ai eu l’occasion de travailler sur plusieurs produits du portefeuille de publication numérique de l’entreprise avant de me concentrer exclusivement sur l’innovation dans le cadre de l’offre de cycle de vie du contenu de l’entreprise, QPP NextGen. J’ai beaucoup appris de mes collègues au fil des ans et j’ai abordé chaque défi comme une occasion d’acquérir des connaissances. Tout cela a contribué à expliquer pourquoi j’aime travailler chez Quark.
Comment s’assurer que les initiatives de R&D s’alignent sur les objectifs de l’entreprise ?
Lorsque nous planifions de nouvelles fonctions/capacités pour QPP NextGen, nous veillons à équilibrer le rythme des avancées technologiques avec les besoins des clients. Nous publions une nouvelle version de QPP NextGen tous les trimestres tout en conservant un carnet de commandes d’améliorations techniques. Nous procédons ainsi parce que la technologie évolue rapidement et que nous voulons nous assurer que nous tirons parti de la bonne technologie au bon moment afin d’offrir la plus grande valeur à nos clients. Du point de vue de la planification, nous élaborons une feuille de route futuriste basée sur de nombreux aspects. Il s’agit notamment de ce que nous disent nos clients et nos partenaires, de l’avis des chefs de produit et des équipes de vente, de ce que font les autres acteurs clés de notre secteur, et nous alignons ces éléments sur les études de marché afin de pouvoir prendre des décisions intelligentes. Notre objectif final est de nous assurer que nous fournissons des solutions qui répondent aux défis de contenu d’entreprise que nos clients cherchent à résoudre aujourd’hui et à l’avenir.
Comment mesurez-vous le succès d’un projet de R&D ?
Nous avons quelques baromètres de réussite, mais l’un des plus importants est la performance elle-même. L’expérience utilisateur doit être exceptionnelle et notre équipe de Quality Engineer Testing en particulier travaille très dur pour s’assurer que toutes les fonctionnalités incluses dans une nouvelle version sont excellentes et peuvent supporter plusieurs utilisateurs simultanés au sein d’une organisation d’entreprise.
Quelle est votre vision de QPP NextGen ?
Notre vision est ancrée dans la découverte constante de nouvelles façons d’améliorer l’expérience de l’utilisateur. Comment pouvons-nous soutenir leurs stratégies de contenu à grande échelle ? Comment maintenir l’intérêt des équipes de contenu pour nos produits, tant du point de vue de la collaboration que du point de vue des contributeurs individuels ? Comment pouvons-nous faciliter l’utilisation de nos solutions par nos clients ? Notre vision se traduit par de nouvelles fonctionnalités qui répondent à ces questions et donnent aux clients la possibilité d’adopter une approche en libre-service pour gérer leur stratégie de contenu. Nous rechercherons continuellement des opportunités d’exploiter la technologie de l’IA pour améliorer l’expérience de l’utilisateur et aider notre écosystème de partenaires à mettre en œuvre des solutions sur mesure pour répondre à un cas d’utilisation spécifique du client.
Pouvez-vous me parler de votre style de leadership ?
J’essaie d’insuffler à mes équipes une combinaison de collaboration et de responsabilisation qui leur donne la possibilité d’apprendre et les encourage à prendre des risques. Nous travaillons tous dans un but précis. En tant que dirigeant, je m’assure d’avoir un plan de secours et je favorise une culture d’équipe qui remplace la mentalité de peur de l’échec par celle de la prise de risque. Les choses ne tiendront pas si vous ne continuez pas à essayer.
Parlez-moi un peu de vous. Quelles sont vos passions en dehors du travail et/ou qu’aimez-vous faire pendant votre temps libre ?
J’aime chanter. J’ai un grand groupe d’amis avec lesquels nous nous réunissons régulièrement dans un café ou chez l’un d’entre nous pour chanter ensemble devant les familles. J’ai également deux chiens que j’adore.
