Politique d’annulation et de remboursement
Annual Prepaid Subscriptions
Quark propose des abonnements prépayés annuels pour QuarkXPress, QuarkXPress CopyDesk, Quark App Publishing Studio et Quark App Publishing Studio Additional Storage.
Votre abonnement commence dès que votre paiement initial est traité. Vous serez facturé, en une somme forfaitaire, au taux annuel indiqué au moment de l’achat, plus les taxes applicables. Votre abonnement se renouvellera automatiquement à la date de renouvellement annuel jusqu’à ce que vous l’annuliez.
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via votre compte Quark ou en contactant l’assistance Quark . Si vous annulez dans les 14 jours suivant votre commande initiale et sans avoir activé le logiciel, vous serez intégralement remboursé sur la base de votre mode de paiement initial. Si vous annulez après 14 jours, votre paiement n’est pas remboursable et votre service continuera jusqu’à la fin de la durée de votre contrat.
Plans annuels de maintenance et d’assistance
Un an de maintenance et d’assistance est inclus avec l’achat d’une nouvelle licence perpétuelle QuarkXPress.
Votre plan de maintenance et d’assistance commence dès que votre paiement initial est traité. Il se renouvellera automatiquement au prix courant à votre date de renouvellement annuel.
ous pouvez annuler le renouvellement de votre plan de maintenance et de support QuarkXPress à tout moment via votre Compte Quark. Si vous annulez dans les 14 jours suivant la date de renouvellement, vous serez intégralement remboursé sur la base de votre mode de paiement initial. Si vous annulez après 14 jours, votre paiement n’est pas remboursable et votre forfait se poursuivra jusqu’à la fin de votre contrat.
Si vous annulez votre plan de maintenance et d’assistance QuarkXPress, vous n’aurez pas droit aux mises à niveau ou à l’assistance technique après la fin du contrat.
Vous détenez la licence de la dernière version du logiciel que vous avez téléchargée pendant que votre plan de maintenance et d’assistance était actif.