Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie
Vorausbezahlte Jahresabonnements
Quark bietet jährliche Prepaid-Abonnements für QuarkXPress, QuarkXPress CopyDesk, Quark App Publishing Studio und Quark App Publishing Studio Additional Storage an.
Ihr Abonnement beginnt, sobald Ihre erste Zahlung bearbeitet wurde. Ihnen wird der zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene Jahrespreis zuzüglich anfallender Steuern pauschal in Rechnung gestellt. Ihr Abonnement verlängert sich automatisch an Ihrem jährlichen Verlängerungsdatum, bis Sie es kündigen.
Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Quark Konto oder durch Kontaktaufnahme mit dem Quark Support kündigen. Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Erstbestellung stornieren und die Software nicht aktiviert haben, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung basierend auf Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode. Sollten Sie nach 14 Tagen kündigen, ist Ihre Zahlung nicht erstattungsfähig und Ihr Service wird bis zum Ende Ihrer vertraglich vereinbarten Laufzeit fortgesetzt.
Jährliche Wartungs- und Supportpläne
Ein Jahr Wartung und Support ist beim Kauf einer neuen Dauerlizenz für QuarkXPress inbegriffen.
Ihr Wartungs- und Supportplan beginnt, sobald Ihre erste Zahlung bearbeitet wurde. Es verlängert sich automatisch zum Listenpreis an Ihrem jährlichen Verlängerungsdatum.
Sie können die Verlängerung Ihres QuarkXPress Wartungs- und Supportplans jederzeit über Ihre kündigen Quark-Konto. Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Verlängerungsdatum kündigen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung basierend auf Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode. Sollten Sie nach 14 Tagen kündigen, ist Ihre Zahlung nicht erstattungsfähig und Ihr Plan wird bis zum Ende Ihrer vertraglichen Laufzeit fortgesetzt.
Wenn Sie Ihren Wartungs- und Supportplan für QuarkXPress kündigen, haben Sie nach Ablauf der Vertragslaufzeit keinen Anspruch auf Upgrades oder technischen Support.
Sie besitzen die Lizenz für die letzte Version der Software, die Sie heruntergeladen haben, während Ihr Wartungs- und Supportplan aktiv war.