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by Emerson Welch  |  mars 21, 2023

Surmonter les obstacles à la publication omnicanal

Martin Owen

Les entreprises connaissent le rôle que joue le contenu pour soutenir la croissance de l’entreprise, mais nombre d’entre elles ont du mal à savoir si leur stratégie de contenu est efficace, en particulier lorsqu’il s’agit de publication omnicanale.

Pour répondre aux demandes de sortie numérique des clients et prospects aujourd’hui, les entreprises doivent d’abord répondre aux complexités du contenu auxquelles leurs équipes de contenu sont confrontées et examiner les processus de création, d’assemblage et de publication de contenu existants. Il y a probablement beaucoup de place à l’amélioration lorsqu’il s’agit de moderniser leur infrastructure d’exploitation de contenu pour répondre aux attentes internes et externes.

Un livre blanc récent de Frost & Sullivan L’automatisation du contenu : l’ingrédient essentiel pour un écosystème de gestion du cycle de vie du contenu efficace et agile aborde les piliers clés d’une stratégie de contenu réussie et j’aimerais examiner de plus près la publication de contenu – ou plus précisément, publication omnicanale – et commencez par poser cette question : Est-ce que votre production de contenu processus prend-il en charge une stratégie un-à-plusieurs ?

Pouvez-vous FAIRE FACE ?

C’est un marché concurrentiel et votre contenu organisationnel joue un rôle essentiel pour soutenir la réputation de votre marque et vous aider à gagner sur votre marché. Pourtant, le succès de la stratégie de contenu ne se mesure que si vous savez si le contenu créé correspond aux informations que votre partie prenante souhaite réellement et est livré au bon moment et via le bon appareil pour une consommation optimale.

Le contenu numérique étant le format de consommation préféré en raison de sa granularité et de son évolutivité multi-appareils, il est essentiel que votre L’infrastructure d’exploitation de contenu peut vous aider à répondre aux attentes personnalisées des utilisateurs, au bon endroit et au bon moment. En d’autres termes, il doit prendre en charge une approche « créer une fois, publier partout » (COPE). Celui qui permet aux PME de collaborer et de créer une seule fois un contenu personnalisé et contrôlé par la conformité et de savoir qu’il peut être adapté et publié simultanément sur n’importe quel canal de sortie, sans compromettre le format ou la conception, en quelques clics. Il s’agit d’une véritable publication omnicanale.

Éliminez le désordre et offrez une expérience personnalisée

Une approche manuelle, sujette aux erreurs et individualisée de la création de contenu dans toute l’entreprise (qui implique généralement des centaines de sources de données et plusieurs formats) ne sera pas compatible avec votre activité axée sur le numérique.

L’automatisation du contenu soutiendra votre activité axée sur le numérique. L’automatisation des flux de travail de contenu élimine les problèmes d’assemblage associés au contenu contenant une myriade de sources et soutient la capacité de votre organisation à créer du contenu omnicanal à grande échelle. Il améliore la productivité des PME et vous donne le pouvoir de fournir un contenu précis et cohérent via les canaux existants et émergents aussi rapidement et facilement que possible. Lorsque le contenu est mis à jour à la source, il est automatiquement mis à jour sur tous les canaux, ce qui prend en charge un effort un à plusieurs pour l’omnicanal.

L’automatisation prend en charge une approche appropriée de la création et de la diffusion de contenu d’entreprise, alimentant les capacités de création et de création et éliminant les goulots d’étranglement, les problèmes de qualité et les non-respects des délais qui accompagnent les processus hérités.

Pour en savoir plus sur la façon dont l’automatisation peut moderniser les capacités de publication de votre entreprise et créer une meilleure expérience client, rendez-vous sur ici.

Pour lire le livre blanc, Content Automation: The Essential Ingredient for a Successful, Agile Content Lifecycle Management Ecosystem, rendez-vous sur ici.

Pour en savoir plus sur Quark Publishing Platform NextGen et sur la manière dont il peut vous aider à vous lancer dans la gestion du cycle de vie du contenu, vous pouvez demander une démo.

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