J’ai passé beaucoup de temps à écrire sur les complexités de la publication omnicanale auxquelles les entreprises sont confrontées dans leurs écosystèmes de cycle de vie du contenu et sur la manière de relever ces défis et de mesurer le succès des stratégies de contenu. L’obtention de résultats mesurables implique tous les membres de l’équipe de contenu de l’entreprise. Qu’il s’agisse des architectes de contenu, des rédacteurs et des experts en la matière (PME), des concepteurs graphiques, des responsables de la production et des responsables opérationnels, tous ont un rôle clé à jouer dans le cycle de vie du contenu et doivent optimiser leurs processus pour soutenir une collaboration efficace en matière de contenu et les résultats souhaités en matière de publication omnicanale afin d’obtenir un engagement optimal.
Voici le quatrième article d’une série de blogs qui examinent chaque étape du cycle de vie du contenu d’entreprise. Examinons vos pratiques de publication omnicanale et voyons si votre personnel et votre infrastructure de contenu sont prêts à répondre aux exigences de nos publics cibles en matière de production numérique.
Automatisation des processus de publication
Dans les flux de publication traditionnels, la création d’un document unique pour une sortie spécifique implique non seulement des centaines de sources d’entrée de données et des formats multiples, mais aussi une part importante des ressources créatives de votre personnel, telles que les rédacteurs de contenu, les concepteurs graphiques et les propriétaires de contenu. Une approche manuelle, sujette aux erreurs et individualisée fatigue les équipes de contenu et crée des goulets d’étranglement qui peuvent avoir un impact important sur votre délai de mise sur le marché. En effet, chaque nouveau document nécessite un ensemble spécifique de tâches à exécuter dans un ordre précis par différents membres de l’équipe. Ce processus manuel laborieux entraîne des retards et des inefficacités dans le processus de production de contenu. Si votre organisation aborde la publication de contenu de cette manière, elle a grand besoin d’une refonte de ses opérations de contenu si vous voulez que votre stratégie de contenu soit couronnée de succès.
L’automatisation des processus de publication omnicanale permet aux équipes de prolonger la durée de vie des ressources de contenu grâce à la possibilité de réutiliser facilement les composants de contenu les plus récents, les plus précis et les plus conformes à des fins de réutilisation dans différents formats et sorties (par exemple, impression, web, mobile). Il est important de noter qu’il soutient la capacité de vos équipes de contenu à créer et à fournir une expérience personnalisée – en fournissant le bon contenu dans le bon format au bon public et via son appareil préféré pour une consommation optimale.
Par exemple, les experts en la matière peuvent rationaliser leur efficacité et collaborer avec d’autres membres de l’équipe de contenu sur un élément de contenu unique ou plus important, car il est facile de rechercher et de trouver les composants de contenu les plus précis, les plus récents et les plus conformes pour chaque type de contenu. Les PME peuvent se concentrer sur la transmission de connaissances qui peuvent être personnalisées, adaptées et publiées pour n’importe quel canal de sortie simultanément en quelques clics et sans compromettre le format ou la conception. Voilà à quoi ressemble une véritable publication omnicanale.
Le contenu étant un facteur clé de la croissance des entreprises, l’ère du Big Content ne montre aucun signe de ralentissement. Le moment est venu d’éliminer les efforts individuels et de les remplacer par une stratégie de production individuelle pour accélérer la mise sur le marché. Pour gagner sur votre marché, vous ne pouvez pas vous permettre de laisser les processus et technologies de publication hérités freiner votre organisation et compromettre votre chance d’influencer un prospect ou de maintenir un engagement à long terme avec un client.
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