Quark s’y connaît en matière de enterprise content lifecycle management. Quark Publishing Platform (QPP) NextGen a aidé des centaines d’organisations internationales à faire face à la complexité du contenu et à s’assurer que les stratégies de contenu soutiennent les objectifs de l’entreprise.
Nirbhay Chauhan joue un rôle essentiel au sein de l’entreprise. QPP NextGen Il fait partie de l’équipe de développement de produits de Quark et veille à ce que les nouvelles fonctionnalités répondent aux besoins des clients. Un master en ingénierie structurelle avec un accent sur l’automatisation et la conception computationnelle, associé à une passion pour la technologie et les logiciels, l’a conduit à Quark et à faire partie d’une équipe qui construit un logiciel qui se concentre sur un domaine complexe et inexploré au sein de l’infrastructure de contenu.
Nous nous sommes récemment entretenus avec Nirbhay pour savoir ce qui l’impressionne le plus chez Quark, quelles questions les entreprises devraient se poser concernant leur écosystème de contenu, et ce qui influence la feuille de route du produit QPP NextGen.
Parlez-moi un peu de vous et de ce qui vous a amené chez Quark?
Je travaille dans la gestion de produits depuis plus de 6 ans maintenant, avec un large éventail d’expériences dans les secteurs de l’architecture, de l’ingénierie et de la construction, ainsi que dans l’industrie du logiciel. Avec un fort accent sur le développement de produits centrés sur l’utilisateur pour les entreprises clientes, j’ai toujours été fasciné par la façon dont le contenu, lorsqu’il est géré efficacement, peut non seulement renforcer les organisations, mais aussi les transformer. Lorsque j’ai rejoint Quark il y a plus de deux ans et demi, j’ai rapidement compris qu’il s’agissait de la solution idéale. J’ai été impressionné par la culture d’entreprise de la société et par son engagement à transformer l’écosystème du contenu. Je savais que c’était une opportunité à ne pas manquer, et j’ai eu la chance de travailler avec une entreprise – et une équipe produit – si avant-gardiste et prête à relever des défis de contenu à grande échelle.
Vous constatez que les entreprises sont confrontées à de nombreux défis dans la gestion de leur écosystème de contenu ? Quelles sont les difficultés les plus importantes ?
L’un des plus grands défis que je vois est leur capacité à maintenir la cohérence et l’accessibilité du contenu à travers les canaux tout en garantissant une sécurité solide. De nombreuses organisations ont des contenus dispersés sur différentes plateformes, ce qui rend leur gestion et leur sécurisation difficiles. Quark comprend l’évolution des besoins de ses clients et chaque investissement que nous faisons dans QPP NextGen est réalisé dans l’optique des besoins des clients. QPP NextGen offre ce qui est nécessaire, L’approche centralisée de la gestion du contenu optimise les flux de travail avec précision, réduit la redondance et garantit que la documentation respecte les exigences en matière de gouvernance des données et de conformité. Cela signifie que les entreprises peuvent être sûres que le contenu créé est exact, à jour et accessible sans sacrifier la sécurité et l’évolutivité.
Quelles questions les entreprises devraient-elles se poser sur leur écosystème de contenu ?
Il y a quelques questions cruciales que les entreprises devraient se poser, notamment : Notre contenu est-il facilement accessible dans tous les services ? », “ Dans quelle mesure notre contenu soutient-il la voix de notre marque et l’expérience de nos clients ? ” et “ Sommes-nous en mesure d’adapter la création de contenu à la croissance de notre entreprise ? ”. Ces questions mettent en évidence les domaines critiques dans lesquels un écosystème de contenu efficace peut apporter de la valeur, comme l’amélioration de l’engagement des clients, le maintien de la cohérence de la marque et le soutien de flux de travail efficaces.
Quels sont les éléments clés de l’élaboration de la feuille de route du produit QPP NextGen ?
Les décisions que nous prenons dans notre feuille de route sont principalement guidées par les commentaires des clients, les tendances de l’industrie et une vision prospective de la gestion de contenu. Nous évaluons les fonctionnalités qui apporteront le plus de valeur en répondant aux besoins immédiats, tout en développant des capacités pour l’avenir. L’IA jouera un rôle majeur à cet égard, notamment en automatisant le marquage du contenu, en améliorant la personnalisation et en fournissant des informations pour une meilleure prise de décision. L’objectif est de faire de QPP NextGen une plateforme plus intelligente et plus intuitive qui évolue avec les besoins de nos utilisateurs.
Qu’est-ce qui fait le succès d’une équipe produit ?
Une équipe produit performante se nourrit d’une communication claire, d’une mission commune et d’un engagement en faveur de la formation continue. Je pense que la collaboration interfonctionnelle est essentielle : chacun, de l’ingénieur au spécialiste du marketing, joue un rôle essentiel dans la réalisation d’un produit. Garder un canal ouvert pour les retours d’information et l’apprentissage des utilisateurs nous permet d’affiner et de faire évoluer nos produits pour qu’ils restent pertinents. Chez Quark, nous avons la chance d’avoir une culture d’équipe qui valorise chaque contribution et pousse à l’excellence, ce qui fait de notre succès un véritable effort d’équipe.
Parlez-moi un peu de vous. Qu’aimez-vous faire pendant votre temps libre ?
J’habite à environ une heure de route de Mohali. Pendant mon temps libre, j’aime lire sur les tendances technologiques et m’adonner à des passe-temps créatifs comme le croquis urbain. Je pense que cet équilibre m’aide à apporter une perspective nouvelle à mon travail. Je suis constamment à l’affût d’idées provenant d’autres domaines et susceptibles de stimuler l’innovation dans nos produits chez Quark.
