Martin Owen rejoint l’entreprise pour la repositionner en vue d’une croissance sérieuse en livrant la conception de contenu, l’automatisation et l’intelligence pour les entreprises internationales
GRAND RAPIDS, Michigan – En seulement quatre mois à la tête de Quark Software, l’entreprise mondiale pionnière de la conception graphique, de la publication numérique et de l’automatisation des contenus, le PDG Martin Owen a réorganisé et repositionné l’organisation en vue d’une croissance rapide. L’objectif de M. Owen est de faire de Quark, aujourd’hui détenu par Parallax Capital Partners, le composant essentiel de la création de contenu, de l’automatisation et de l’intelligence pour la gestion du cycle de vie du contenu en boucle fermée.
M. Owen, qui a rejoint l’entreprise en mai, a donné la priorité à la constitution d’une nouvelle équipe de direction, à la rationalisation du portefeuille de produits de Quark – qui comprend le logiciel phare de conception graphique et de publication numérique QuarkXPress – ainsi qu’à la réorganisation et au recentrage de la gestion des produits et de l’assistance afin de garantir la réussite des clients. De nouveaux investissements ont également été réalisés dans le domaine du marketing pour le changement de marque, la refonte du site web et la génération de la demande.
Avec près de 35 ans d’expérience dans le secteur technologique, plus récemment en tant que PDG de la société d’architecture d’entreprise Corso, puis en tant que vice-président principal de la stratégie des produits pour la société de gouvernance des données erwin, Inc, Owen s’appuie fortement sur son expertise en matière de gestion des produits, de stratégie de mise sur le marché et de relations avec les clients – sans oublier sa nature compétitive en tant qu’ancien joueur de rugby.
« J’ai aidé des entreprises à augmenter leur chiffre d’affaires de 40 % en passant d’une solution unique à des plates-formes intégrées et multiproduits, et je pense que ma réputation en matière de développement de produits, de l’idéation au déploiement, sera très utile à Quark », a expliqué M. Owen. « Cette année marque les 40 ans d’activité de Quark, mon travail consiste donc à développer notre héritage de créativité et à aider les clients à réaliser les avantages d’une conception brillante et de l’automatisation des processus impliqués dans la gestion, la collaboration, la publication, la livraison et l’analyse de leurs ressources de contenu. »
Selon le Content Marketing Institute (CMI), 81 % des entreprises considèrent le contenu comme une stratégie commerciale essentielle, contre 72 % en 2020. « Mais le contenu n’est pas facile ou rentable à produire, ne donne pas toujours les résultats escomptés et peut être difficile à localiser dans les grandes entreprises qui utilisent de nombreux systèmes non agrégés », a déclaré M. Owen.
En outre, des organisations telles que les banques et les sociétés d’investissement, les sociétés pharmaceutiques et les fabricants sont tenues de produire des quantités considérables de documents complexes, qu’il s’agisse de rapports de recherche, de fiches techniques, de procédures opérationnelles normalisées ou de manuels de produits. « Sans stratégie de gestion du contenu, les actifs risquent de ne jamais être utilisés correctement, voire pas du tout », a ajouté M. Owen. En fait, une étude de Forrester indique que 77 % des organisations de marketing B2B font état de difficultés importantes dans l’activation du contenu auprès des publics internes et externes.
Les solutions logicielles de Quark permettent de relever les défis liés au contenu, tels que décrits ci-dessus. QuarkXPress est utilisé pour la mise en page, les graphiques et les illustrations, l’édition de photos et la publication numérique. Quark Publishing Platform est utilisé pour la création structurée, la gestion des composants et la publication omnicanale, et Quark Docurated pour la conservation, la diffusion et l’analyse du contenu. Ensemble, ces solutions permettent de gérer les contenus tout au long de leur cycle de vie, de la création à la publication et à la diffusion, avec des informations sur l’utilisation et l’engagement qui peuvent être prises en compte dans les révisions ou les mises au rebut.
Pour répondre aux différents cas d’utilisation de ses produits logiciels, Quark travaille sur de nouvelles feuilles de route et intégrations de produits qui amélioreront ses capacités SaaS, AI et ML. « Nous prévoyons également de développer les ventes aux États-Unis et en Europe, ainsi que la gestion des produits et l’assistance à la clientèle en Europe. De plus, nous élargissons nos alliances stratégiques et nos programmes de partenariat afin de renforcer nos offres dans des secteurs fortement réglementés tels que les services financiers, les soins de santé et le secteur juridique », a indiqué M. Owen.
Owen, qui vit à Birmingham, au Royaume-Uni, avec sa femme, soutient activement sa communauté locale. Il est conseiller du conseil d’administration de Payara Services, Ltd, une entreprise technologique britannique, et président de Wooden Spoon Charity for the West Midlands, qui collecte des fonds pour financer des projets visant à aider les enfants et les jeunes handicapés ou défavorisés par le biais du rugby.
