Quark redouble d’innovation en matière d’IA pour aider les entreprises à optimiser leurs flux de travail et à mesurer le retour sur investissement de leurs stratégies de contenu

OpenAI a été choisie comme capacité d’IA de facto pour la Quark Publishing Platform NextGen de l’entreprise afin de réduire la complexité des contenus et d’obtenir des informations plus approfondies sur les résultats de la stratégie de contenu.

GRAND RAPIDS, Mich. – 7 février 2023 – Quark Software, fournisseur mondial de logiciels d’automatisation, d’intelligence et de conception de contenu, a annoncé aujourd’hui un investissement plus important dans les technologies OpenAI au sein de sa solution d’automatisation de contenu d’entreprise, Quark Publishing Platform (QPP) NextGen, afin d’aider les entreprises à rationaliser leurs opérations de contenu et à s’assurer que leurs stratégies de contenu soutiennent leurs futurs objectifs commerciaux.

Les organisations tirent parti de l’IA pour aider à suivre le rythme de la transformation numérique, en utilisant des informations approfondies sur les mesures relatives à l’engagement et à la consommation pour prendre des décisions fondées sur des données afin de soutenir la croissance de l’entreprise. Les résultats d’une récente enquête révèlent que 89 % des personnes interrogées qui ont investi dans l’IA en voient les avantages. L’intégration de l’IA dans l’infrastructure informatique permet non seulement d’automatiser les processus chronophages afin que vos collaborateurs puissent se concentrer sur des rôles plus stratégiques, mais elle donne également aux entreprises le pouvoir de rechercher davantage de données et de rassembler des connaissances sans précédent pour prendre des décisions intelligentes qui stimulent la croissance de l’entreprise.

martin owen

« Notre engagement à innover sur notre plateforme QPP NextGen est sans relâche et investir dans des technologies d’IA telles qu’OpenAI – qui est une aide et non une concurrence pour les personnes – nous permet d’apporter encore plus de valeur à nos clients « , a déclaré Martin Owen, PDG de Quark. « Ces outils permettent à nos clients d’exploiter la puissance de leur contenu et d’aborder facilement toutes les complexités liées au contenu. Ils offrent une nouvelle vision de la manière dont les stratégies de contenu contribuent directement aux résultats de l’entreprise. »

Selon l’étude The State of B2B Content, 2022, de Forrester, pour réussir en 2023 et au-delà, davantage de spécialistes du marketing B2B doivent augmenter leur investissement dans le contenu afin de fournir les expériences demandées par les acheteurs. Les organisations devraient se concentrer sur les éléments clés de leur moteur de contenu en préservant ou en augmentant les budgets consacrés à la technologie et à l’amélioration des processus, y compris l’IA et l’automatisation pour assembler les modules de contenu et orchestrer les expériences, ainsi que les données d’analyse et de performance nécessaires pour améliorer la contextualisation.

Les domaines critiques des processus de gestion du cycle de vie du contenu qui sont modernisés grâce à l’innovation en matière d’IA sont les suivants :

  • Découverte de contenu. Un processus de recherche de contenu automatisé, personnalisé et suggestif permet de trouver facilement des éléments de contenu vérifiés qui respectent les exigences de conformité réglementaires internes et externes définies. Les utilisateurs peuvent comprendre comment mieux utiliser le contenu du point de vue de l’assemblage pour soutenir directement les objectifs de l’entreprise, tout en continuant à travailler avec les outils qu’ils connaissent et apprécient, tels que Microsoft Word.

  • Rédaction de contenu. Améliorez le choix des mots, construisez des pensées et des idées concises, et augmentez votre expertise grâce à des fonctions de remplissage automatique qui accélèrent votre mise sur le marché avec une précision de 100 %. Les experts en la matière peuvent se concentrer sur ce qu’ils font le mieux, transmettre leurs connaissances et tirer parti de l’IA pour améliorer leur capacité à fournir les informations les plus précises, les plus conformes et les plus instructives dans un langage facile à comprendre.

  • Flux de travail du contenu. Éliminez les cycles de révision et les transferts de contenu manuels, sujets aux erreurs et chronophages grâce à l’automatisation, afin de favoriser une collaboration plus forte et plus inclusive et de réduire les délais de mise sur le marché.

  • Performance du contenu. Obtenez une vue d’ensemble de votre contenu grâce à des analyses intégrées qui vous permettent de recueillir des données sur la façon dont vos publics s’engagent et consomment votre contenu. Découvrez l’efficacité – ou l’inefficacité – de votre contenu, ce qui vous permet de prendre des décisions intelligentes quant à la réutilisation, la réorientation ou le retrait du contenu. En outre, l’IA permet de mesurer le retour sur investissement réel de la création de contenu par rapport aux coûts de production.

  • Le contenu comme facteur de différenciation. Utilisez des modèles d’IA pour améliorer en permanence la présentation du contenu, le sujet, les actifs, les références, les formats et les canaux de publication afin de garder une longueur d’avance sur les concurrents et d’être leader sur le marché en matière d’engagement de contenu et de retour sur investissement.

Les clients de QPP NextGen SaaS peuvent naturellement tirer parti de ces technologies OpenAI car elles sont intégrées dans les fonctionnalités générales du produit, ce qui permet à tous les types de rôles et de cas d’utilisation dans les départements internationaux de bénéficier de l’IA.

L’IA dans le cycle de vie du contenu d’entreprise

En tant que forme consommable des données, le contenu joue un rôle crucial dans la transformation numérique et a un impact direct sur les résultats de l’entreprise. Les entreprises créent une quantité exorbitante d’informations et les consommateurs les dévorent à un rythme effréné, adoptant une approche en libre-service pour trouver les informations qu’ils souhaitent et prendre des décisions rapidement. Il s’agit d’un signal d’alarme pour les entreprises qui examinent leur écosystème de contenu et ne savent pas si le contenu développé et publié est significatif, personnalisé, conforme et s’il permet d’atteindre les objectifs de consommation souhaités. Quark a joué un rôle de premier plan en aidant les entreprises à résoudre les problèmes complexes liés au cycle de vie du contenu. QPP NextGen automatise les processus de gestion de contenu afin que votre organisation puisse atteindre ses objectifs les plus importants – de la transformation numérique et de la satisfaction des clients à la conformité réglementaire et à la croissance du chiffre d’affaires. Des investissements importants dans l’IA donnent aux entreprises la possibilité d’automatiser avec précision les étapes clés du cycle de vie du contenu – création, collaboration, assemblage – avec le pouvoir de fournir un contenu personnalisé, contrôlé par la conformité et de savoir comment ce contenu est consommé.

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À propos de Quark Software, Inc.

Quark connaît le contenu. L'entreprise a révolutionné la publication assistée par ordinateur et propose aujourd'hui des logiciels de conception de contenu, d'automatisation et d'intelligence pour la gestion de bout en bout du cycle de vie du contenu. Des clients du monde entier s'appuient sur Quark pour moderniser leurs écosystèmes de contenu afin de créer des mises en page complexes pour l'impression et le numérique, d'automatiser la publication omnicanale de documents critiques et d'analyser la production et l'engagement afin d'obtenir le meilleur retour sur leurs investissements en matière de contenu. Quark est soutenu par Parallax Capital Partners et a son siège à Grand Rapids, Michigan, avec des bureaux au Royaume-Uni, en Irlande et en Inde. Quark. Un contenu brillant qui fonctionne. Pour plus d'informations, visitez le site www.quark.com ou suivez-nous sur LinkedIn.

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