Content Intelligence | Quark Software, Inc.

Qu’est-ce que l’intelligence de contenu ?

Stimulés par les événements mondiaux et la prolifération des canaux numériques, l’appétit du public pour le contenu – et les attentes quant à la manière dont il peut y accéder et le consommer – évolue rapidement. Plus de 60% des consommateurs mondiaux ont déclaré qu’ils augmenteraient leur utilisation des canaux et des technologies numériques en 2021, selon le dernier rapport sur les tendances marketing mondiales de Deloitte. En réponse, les entreprises créent une quantité sans précédent de contenu sur un large éventail de canaux. Mais cela signifie également que voir un retour sur le contenu – et se démarquer dans la foule – est plus difficile que jamais.

L’intelligence de contenu fait référence aux processus, systèmes et logiciels basés sur le ML et l’IA qui vous permettent d’organiser (y compris l’agrégation d’actifs existants à partir de sources communes telles que SharePoint, Google Drive et Dropbox), de localiser, de partager et de suivre le contenu, afin que vous puissiez transformer les informations sur les performances basées sur les données en stratégies de contenu efficaces et pertinentes. Que vous essayiez d’atteindre des clients, des prospects, des employés ou d’autres publics clés, l’intelligence de contenu peut vous aider à créer des expériences authentiques et résonnantes en offrant à chaque public le contenu souhaité dans les canaux préférés.

Les avantages de l’intelligence de contenu

L’intelligence de contenu aide à réduire le bruit et sert de base à des stratégies de contenu agiles qui répondent aux besoins du public. Cela vous permet de faire de bonnes premières impressions, d’entretenir des relations et de rester pertinent face à une concurrence constante pour attirer l’attention de votre public. Après tout, les consommateurs sont exposés à entre 400 et 10 000 publicités par jour, selon le rapport sur les tendances de Deloitte.

Le bon logiciel d’intelligence de contenu doit faciliter l’agrégation, la conservation, la recommandation et le partage d’actifs de contenu d’entreprise attrayants, personnalisés et reflétant les tendances en temps réel. Grâce à une amélioration continue basée sur des données et non sur des conjectures, votre organisation peut profiter d’avantages tels que :

Alignement amélioré et
Productivité

Bénéficiez d’un meilleur contrôle sur le cycle de vie du contenu avec un référentiel centralisé qui regroupe tous les actifs de contenu, même ceux d’autres applications comme OneDrive, afin que vous puissiez facilement localiser les actifs approuvés tout en évitant les recréations et les retouches inutiles.

Ciblage puissant et
Personnalisation

Utilisez les capacités dynamiques d’IA et de ML pour créer des recommandations sur la bonne combinaison d’audience, de messagerie et de canal. Le résultat? Des expériences de contenu époustouflantes et hautement personnalisées.

Plus intelligent
Dépenses de contenu

Tirez parti des tableaux de bord et des rapports pour suivre et analyser clairement les performances du contenu. Déterminez ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et déterminez les meilleures opportunités d’investissement supplémentaire dans le contenu.

Plus de 60%

des consommateurs mondiaux ont déclaré qu’ils utiliseraient davantage les canaux et technologies numériques cette année

– Rapport sur les tendances marketing mondiales 2021 de Deloitte

Pourquoi Quark pour
Content Intelligence?

Quark Docurated est une solution SaaS d’intelligence de contenu à laquelle les entreprises du monde entier font confiance lorsqu’elles doivent fournir du contenu organisé et analyser ses performances. Il existe une multitude de données concernant votre contenu – et elles n’attendent que d’être exploitées – mais vous aurez besoin des bons outils pour transformer les informations basées sur les données en stratégies de contenu exploitables.

Avec des intégrations complètes et de puissantes capacités de ML et d’IA pour la gestion de contenu et l’intelligence, Quark Docurated aide les organisations à :

Agréger le contenu (y compris l’intégration des référentiels existants) et créer une source unique de vérité pour protéger l’alignement, la conformité et la productivité.
Tirez parti d’un moteur de recherche de type Google et de métadonnées riches pour marquer, organiser et rechercher facilement des ressources dans les collections de contenu, les catégories et les sujets.
Utilisez des informations et des recommandations de contenu basées sur l’IA pour partager du contenu en fonction d’aspects tels que la popularité, la pertinence et l’actualité.
Suivez l’engagement et notez le contenu à l’aide de tableaux de bord et de rapports personnalisables, afin que vous puissiez continuellement vous améliorer sur la base de données réelles, et non d’intuitions ou de suppositions.

Principaux cas d’utilisation de Content Intelligence

Les entreprises produisent des volumes élevés de contenu pour de nombreux publics internes et externes. Par conséquent, l’intelligence de contenu sert tous les départements qui créent de nombreux actifs de contenu hautement réplicables ou fréquemment réutilisés et souhaitent optimiser leurs stratégies de contenu. Cela inclut des cas d’utilisation tels que :