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by Emerson Welch  |  avril 4, 2023

Réduire les coûts et améliorer la productivité grâce à l’intelligence des contenus

Content Strategies

Pour suivre le rythme de la numérisation et mieux comprendre si le contenu fourni soutient les objectifs de l’entreprise, les organisations examinent leurs processus de contenu et leur infrastructure opérationnelle afin de déterminer si elles peuvent utiliser l’intelligence du contenu pour exécuter et améliorer avec succès une stratégie de contenu définie.

J’ai déjà parlé des principaux piliers d’une stratégie de contenu réussie, qui sont abordés en détail dans un récent livre blanc de Frost & Sullivan. Content Automation: The Essential Ingredient for a Successful, Agile Content Lifecycle Management Ecosystem. Let’s now look at how content intelligence not only invigorates content workflows but helps you understand if content delivered is yielding an ROI.

Donner un nouveau souffle aux flux de travail des contenus

Les logiciels d’automatisation du contenu sont le joyau de la couronne pour répondre aux complexités du contenu d’entreprise, de la création et de l’assemblage aux publication omnicanale. Il permet d’assurer l’alignement du contenu entre plusieurs PME et de multiples sources, en regroupant essentiellement le contenu et en créant un lieu unique où les actifs d’une organisation peuvent être conservés et facilement consultables grâce à des métadonnées riches. Il rationalise également les cycles de révision et d’approbation afin de favoriser une véritable collaboration au sein de l’équipe. Du point de vue de la publication de contenu, L’automatisation du contenu permet à votre organisation de s’assurer que le contenu créé, contrôlé par la conformité, est régionalisé et personnalisé, et qu’il s’adresse au bon public, au bon moment et via l’appareil préféré pour une consommation optimale.

Les entreprises sont composées de multiples PME qui créent du contenu. Dans de nombreux cas, ce contenu est créé en silos et existe sous forme de doublons, contient des informations obsolètes et ne répond pas aux exigences réglementaires. L’automatisation donne un nouveau souffle aux flux de travail du contenu, permettant aux équipes de contenu de partager facilement leurs connaissances et de créer des composants de contenu réutilisables qui peuvent être identifiés rapidement, étiquetés et utilisés pour n’importe quelle sortie numérique. En fournissant une intelligence contextuelle aux composants, les auteurs peuvent désormais créer du contenu une seule fois, rechercher et étiqueter facilement le contenu le plus récent, contrôlé par la conformité, et garantir que le morceau de contenu le plus précis et le plus personnalisé est fourni à n’importe quelle sortie numérique. Les PME économisent ainsi des centaines d’heures par an qui étaient auparavant consacrées à la phase de recherche d’informations. Ce gain de temps se traduit par des économies pour votre organisation, car vos PME peuvent désormais se concentrer sur ce qu’elles font le mieux, transmettre des connaissances.

Savoir comment votre contenu se comporte

Alors que les organisations créent une énorme quantité de contenu dans l’ère numérique actuelle, nombre d’entre elles n’ont toujours pas les connaissances nécessaires pour savoir avec précision comment ce contenu fonctionne – elles manquent d’intelligence en matière de contenu. Par exemple, savez-vous si un contenu particulier qui a été publié est réellement consommé par le public cible ? Vous pouvez peut-être constater que le destinataire a ouvert le contenu, mais savez-vous quelle partie de ce contenu l’intéressait le plus ?

L’intelligence du contenu vous permet de suivre l’engagement des utilisateurs et de déterminer comment les publics externes s’engagent et consomment votre contenu. Ces informations vous permettent de prendre des décisions plus intelligentes en matière de contenu pour votre stratégie de contenu et de mieux comprendre quand réutiliser, réorienter ou retirer du contenu. La possibilité de collecter et de partager des informations sur votre contenu avec les PME et les parties prenantes de l’entreprise contribue à améliorer l’expérience du contenu, l’expérience numérique, l’expérience du client et, en fin de compte, l’expérience de votre chiffre d’affaires. Cela améliore l’efficacité de votre contenu et vous permet de voir le véritable retour sur investissement de la création de contenu par rapport à vos coûts de production.

Mukul Krishna, auteur de l’ouvrage Le livre blanc de Frost & Sullivan le résume parfaitement : « Avec l’automatisation du contenu, les économies significatives qui en résultent, associées à une meilleure utilisation des ressources, contribuent au chiffre d’affaires. Il est donc difficile de se détourner d’une telle solution, car le coût d’opportunité lié au non-déploiement d’une solution complète de gestion du cycle de vie du contenu est tout simplement trop élevé. »

Pour en savoir plus sur la façon dont l’intégration de l’intelligence du contenu à votre stratégie d’exploitation du contenu peut réduire les coûts organisationnels, cliquez ici. ici.

Pour lire le livre blanc intitulé Content Automation : L’ingrédient essentiel d’un écosystème de gestion du cycle de vie du contenu réussi et agile, cliquez sur ici.

Pour en savoir plus sur Quark Publishing Platform NextGen et sur la façon dont il peut vous aider à gérer le cycle de vie de vos contenus, vous pouvez demander une démonstration.

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