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by Emerson Welch  |  mars 13, 2023

Renforcer les connaissances d’experts en la matière grâce à des flux de travail collaboratifs

Martin Owen

Alors que j’approfondis chaque étape d’une stratégie de gestion de contenu réussie, l’un des domaines d’intérêt les plus importants est l’expertise unique en la matière de vos collaborateurs et la manière dont ils partagent leurs connaissances et collaborent avec votre équipe. Un livre blanc Frost & Sullivan récemment publié Content Automation  : L’ingrédient essentiel d’un écosystème de gestion du cycle de vie du contenu réussi et agile met l’accent sur la façon dont les organisations peuvent bénéficier de la modernisation de leurs écosystèmes de contenu pour soutenir une expérience collaborative axée sur le numérique et comprendre si le contenu fourni atteint les résultats souhaités.

Au cœur des workflows de validation et d’approbation du contenu se trouvent les experts en la matière (PME) qui transmettent leurs connaissances pour créer et diffuser un contenu percutant qui aide votre entreprise à se différencier et à gagner sur vos marchés concurrentiels.

Votre infrastructure opérationnelle actuelle prend-elle en charge la capacité des PME à collaborer sur le contenu et à fournir les informations les plus précises, conformes et informatives dans un format facile à utiliser ? Surtout, le contenu est-il diffusé de manière personnalisée, localisée et atteint-il le bon public, au bon moment, via le bon appareil pour une consommation optimale ?

Sortir des anciens

Le numérique d’abord La collaboration de contenu permet aux rédacteurs de contenu, aux PME, aux responsables de secteurs d’activité et à d’autres parties prenantes de partager des fichiers au sein de l’organisation et d’appliquer des processus de révision et d’approbation facilement accessibles pour une précision optimisée et une mise sur le marché plus rapide. À l’inverse, un processus de partage manuel long et sujet aux erreurs crée un risque important pour votre entreprise, ce qui entraîne des problèmes de contrôle de version et de graves implications en termes de risques de sécurité.

Votre entreprise ne sera pas en mesure de répondre aux demandes de contenu des clients d’aujourd’hui si vos processus et vos logiciels reflètent toujours le modèle de flux de travail de contenu traditionnel, souvent basé sur papier, où les PME travaillent en silos et le contenu est adapté manuellement pour chacun des nombreux supports imprimés et numériques. canaux. Cela aura également un impact sur votre capacité à vous assurer que le contenu créé est personnalisé, se connecte avec le client et répond aux exigences de conformité qui varient selon la région et l’industrie.

Entrez dans le nouveau processus d’automatisation

L’automatisation de vos workflows de collaboration de contenu permet à plusieurs personnes au sein de l’organisation de travailler ensemble sur un seul élément de contenu, une série ou un projet de contenu plus vaste dans un écosystème axé sur le numérique. Lorsque les entreprises déploient des outils de collaboration de contenu au sein de leur infrastructure technologique, les avantages sont infinis, notamment une efficacité et une productivité améliorées qui permettent aux équipes de rester « connectées » et éliminent les silos de travail.

Il favorise une véritable collaboration de contenu, de sorte que les équipes de contenu peuvent travailler avec les PME et d’autres parties prenantes clés de l’entreprise (achats, juridique, RH, etc.) pour attribuer, réviser, commenter et approuver le contenu.

L’automatisation améliore l’efficacité, la productivité et la traçabilité, en gardant les équipes connectées tout en éliminant le travail en solo. Pour ce faire, il rationalise ces processus chronophages et sujets aux erreurs, permettant à votre organisation de raccourcir les cycles de révision de plusieurs jours, voire semaines, par rapport à un processus de publication traditionnel en centralisant la collecte des commentaires et le contrôle des versions.

Par exemple, dans une boucle fermée de gestion du cycle de vie du contenu, un auteur peut utiliser sa solution low-code / no-code des outils de création structurée pour créer des composants de contenu réutilisables et balisés XML qui maintiennent le contenu source disponible dans ce composant centralisé – et il peut être itéré instantanément vers n’importe quelle sortie numérique. Personne n’a à réviser ou à mettre à jour plusieurs documents chaque fois qu’une modification est apportée. Avec l’automatisation, si un composant de contenu est mis à jour, le contenu mis à jour n’est révisé et approuvé qu’une seule fois et est disponible pour être publié partout.

Le balisage de contenu permet votre entreprise pour fournir un contenu hautement personnalisé à des publics externes. Plutôt que de créer des documents monolithiques et uniques, les entreprises peuvent désormais créer des modèles qui exploitent les balises de contenu et suivent les règles commerciales prescrites. Cela permet à votre organisation de générer rapidement du contenu et d’être sûre qu’il répond aux exigences commerciales et de conformité.

Cette approche est non seulement très efficace et rentable, mais c’est aussi la seule approche qui vous permet de traverser les fuseaux horaires mondiaux et de créer et diffuser du contenu personnalisé à grande échelle.

Pour en savoir plus sur la façon dont l’automatisation peut rationaliser les flux de travail de contenu afin de prendre en charge la diffusion de contenu personnalisé et contrôlé par la conformité vers n’importe quelle sortie numérique, rendez-vous ici.

Pour lire le livre blanc, Content Automation: The Essential Ingredient for a Successful, Agile Content Lifecycle Management Ecosystem, rendez-vous sur ici.

Pour en savoir plus sur Quark Publishing Platform NextGen et sur la manière dont il peut vous aider à vous lancer dans la gestion du cycle de vie du contenu, vous pouvez demander une démo.

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