Come annullare il rinnovo automatico del piano Advantage?

Qualunque siano i motivi, ci dispiace vederti annullare l’opzione di rinnovo automatico del piano Advantage.Abbiamo introdotto questa opzione per consentire ai clienti di accedere a tutti i servizi premium, ricevere nuovi aggiornamenti delle funzionalità e utilizzare sempre la versione più recente di QuarkXPress senza alcuna interruzione dovuta alla scadenza del piano Advantage.Qualunque sia il motivo, siamo sempre interessati a ricevere il feedback dei nostri clienti per migliorare i nostri servizi.

La sottoscrizione del piano Advantage inizia con l’acquisto di QuarkXPress.Dopo il primo termine, il tuo abbonamento periodico ad Advantage si rinnoverà automaticamente e ti verrà addebitato il prezzo di rinnovo applicabile.

Come interrompere il rinnovo automatico?

Puoi interrompere il rinnovo automatico in qualsiasi momento, accedendo alla pagina Il mio account o contattando l’Assistenza clienti.

Fase 1: Accedi al sito https://shop.quark.com/my-account/

Fase 2: Fai clic su “I miei piani” per selezionare il piano che desideri disdire.

Fase 3: Alla voce “I miei piani”, premi il pulsante accanto a Rinnovo automatico per disattivarlo.

Importante: Dopo aver annullato o disattivato correttamente il rinnovo automatico dell’abbonamento Advantage, riceverai un’e-mail di conferma con la data di scadenza dell’abbonamento Advantage in corso, se in vigore.Ricorda che la responsabilità della corretta disattivazione del sistema di rinnovo automatico attraverso la pagina Il mio account è esclusivamente tua.Puoi anche inviare un’e-mail all’assistenza clienti prima della data di scadenza del pagamento del rinnovo automatico.

Nel caso in cui tu non abbia annullato il rinnovo automatico dell’abbonamento e ti sia stato addebitato il periodo di abbonamento successivo, potrai anche presentare una richiesta di rimborso.Per sapere come fare, visita la pagina Politica di rimborso.