13%

des taux de conclusion de contrats

25%

de la rotation des représentants

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est capable de personnaliser efficacement ses contenus

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Aide à la vente

En matière de vente, il n’y a pas de place pour les tâtonnements. Grâce à notre solution d’aide à la vente, vous pouvez désormais offrir des expériences inégalées à vos intervenants et à vos clients. Concevez, construisez, personnalisez et offrez des expériences exceptionnelles, non seulement à vos clients mais aussi à vos intervenants internes. Automatisez l’intégralité du cycle de vie de votre communication commerciale grâce à notre moteur dopé à l’intelligence artificielle et à l’apprentissage automatique.

Automatisez l’intégralité du cycle de vie de votre communication commerciale grâce à notre moteur dopé à l’intelligence artificielle et à l’apprentissage automatique.

CAS D’UTILISATION

Intégration à Salesforce

Intégrez facilement votre solution à Salesforce et permettez ainsi à votre équipe commerciale de disposer de toute la puissance dont elle a besoin. Libérez vos représentants commerciaux des tâches rudimentaires de recherche du contenu approprié pour interagir avec les prospects/clients. Ils peuvent désormais trouver facilement le contenu adéquat au bon endroit et au bon moment.

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Gestion des actifs commerciaux

Les contenus sont au cœur de l’aide à la vente. Identifiez facilement le meilleur contenu pour stimuler les ventes. Mettez tous vos contenus stratégiques à disposition dans un référentiel central. Grâce à cela, vos contenus seront toujours disponibles, faciles à rechercher, facilement accessibles en déplacement et toujours actualisés.

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Conseils de vente

Donnez les moyens nécessaires à votre équipe commerciale pour trouver l’élément de contenu le plus pertinent, qui aura le plus fort impact sur votre profil de client idéal. Grâce à un moteur de recommandation avancé, évitez à votre équipe commerciale de perdre du temps à rechercher manuellement le contenu le plus pertinent. Découvrez des conseils de vente dynamiques pour chaque prospect, directement dans votre boîte de réception ou dans la solution CRM de votre choix.

Préparation à la vente

Aujourd’hui, les acheteurs sont davantage conscients et mieux informés. Par conséquent, il est important que les équipes commerciales soient toujours prêtes à fournir des informations précieuses qui permettent de remporter des contrats. Grâce à la préparation à la vente, préparez vos vendeurs à toujours répondre aux exigences et aux attentes sans cesse changeantes des acheteurs. Donnez-leur les compétences et les connaissances appropriées pour mener les discussions nécessaires tout au long du parcours d’un acheteur.

Recherche de contenu dopée à l’IA et recommandations

Dynamisée par l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique, la plateforme d’aide à la vente Quark Sales Enablement recommande le contenu le plus efficace pour chaque client spécifique, en fonction de certains facteurs démographiques. Les recommandations vous aident à trouver facilement et rapidement le contenu le plus pertinent, accélérant ainsi le processus d’engagement.

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Engagement axé sur le contenu

L’expérience utilisateur (UX) est la meilleure mesure permettant de définir la qualité de votre contenu. Découvrez comment vos acheteurs interagissent avec votre contenu. Une excellente expérience utilisateur aide le consommateur à interagir avec votre contenu de manière significative. En mesurant cette interaction, identifiez le contenu qui génère le plus de chiffre d’affaires pour votre entreprise.

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Expériences de contenu

Lorsqu’il est temps de conclure une vente, certains types de contenu ont plus de poids. En théorie, tout élément de contenu peut fonctionner comme une aide à la vente, mais tout dépend de l’expérience qu’offre votre contenu. En analysant de manière critique les besoins de votre client, vous pouvez désormais lui proposer du contenu qui améliore l’expérience de consommation globale et facilite ainsi le processus d’engagement entre l’acheteur et le vendeur.

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Analyse de l’engagement

Grâce à des analyses avancées, vous pouvez désormais obtenir des informations en temps réel sur la consommation de votre contenu. Des informations essentielles telles que le nombre d’ouvertures, d’affichages et de sorties, ainsi que la durée des sessions, vous aident à atteindre votre objectif en temps opportun. Imaginez : vous pouvez envoyer une offre personnalisée à votre client dès que vous voyez son niveau d’engagement baisser. C’est tout le pouvoir de l’analyse de l’engagement.

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