ライセンス管理

ここでは、ライセンス情報の更新、譲渡や統合、またご購入された製品に対する保証について説明します。

ご登録名の変更・ライセンス譲渡

Quark製品のユーザー登録は、製品のテクニカルサポートやアップグレードを行う際に必須となります。Quark製品をご購入いただきましたら、必ずユーザー登録いただき、ご登録情報に変更が生じた場合は速やかにご連絡ください。

ご登録情報の変更
登録された住所、電話番号の変更など、ご登録情報に変更が発生した場合は、cservice@quark.com(英語対応)宛てにEメールにてご連絡ください。法人登録の場合は、ご担当者の変更や社名を変更される場合などにもご連絡ください。

ライセンス譲渡
また、この文書には新規ご登録情報および製品シリアル番号をお書き添えいただく必要があります。ご連絡いただく情報が不十分な場合や譲渡事由の確認が取れない場合などにはお手続きいたしかねる場合がございます。予めご了承ください。譲渡のお手続きについてはcservice@quark.com(英語対応)宛てにEメールにてご連絡ください。

ライセンスの統合およびサポートプラン

ライセンス統合を希望される1ライセンスに対してサポートプランをご購入いただいた場合には、併せて統合されるライセンスすべてに対してサポートプランを適用することが出来ます。ライセンスの統合およびサポートプランの適用は、以下のようになります。
複数のシングルライセンス製品に対してサポートプランをご購入されている場合、Quarkではサポートの残存期間が一番長いライセンスを選択し、統合後の親シリアル番号として使用します。統合されたすべてのライセンスはこのシリアル番号で管理され、付随するサポートプランが適用されます。サポートプランをご購入されていないお客様は、ライセンスの統合手続きと併せて、2つのQuarkXPress Maintenanceより選択いただけます。一年間のメンテナンスプログラム:$149(1ライセンス毎)、または2年間のメンテナンスプログラム:$229(1ライセンス毎)よりお選びください。

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ライセンスの分割

複数ライセンスが1つの親シリアル番号で管理されている場合、ライセンスの分割が可能です。分割の手数料は、新たに発行するシリアル番号あたり$85です。例えば、1つのシリアル番号で管理される50ライセンスのQuarkXPressサイトライセンスを所有し、10ライセンス毎5つのサイトライセンスに分割したい場合、元のシリアル番号はそのまま使用可能なため、Quarkでは他の4つのシリアル番号を、1シリアル番号あたり$85で発行します。この場合、ライセンスの分割にかかる費用の合計は$340になります。詳細はQuark(英語対応)へお問い合わせください。

QLAサーバーの復旧

QLAサーバーの詳細についてはこちらをご覧ください。または、サポートサイトをご覧ください。

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QuarkXPress 2015

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