Dynamic Research Reporting
Accélération de la diffusion des recherches en investissement par le biais de communications multicanal
Vos clients sont de plus en plus exigeants pour obtenir de votre part des analyses financières et des informations précises afin de confirmer leurs décisions d'investissement. Leur fournir au plus tôt les rapports de recherche en investissements, les données relatives aux placements et les avis d'experts pertinents dont ils ont besoin est impératif pour votre réussite. Et dans le marché actuel, les PDF et les sites Web ne suffisent plus ; vous devez communiquer avec vos clients par le biais des smartphones, des tablettes, des réseaux sociaux et autres nouveaux canaux de communication.
C'est en fournissant la bonne information à la bonne personne et au bon moment que vous pourrez influer positivement sur le quotidien de vos clients et nouer avec lui des relations professionnelles à long terme. Suivre et investir dans les nouveaux canaux de communication est un impératif commercial, mais il est coûteux en temps, en argent et en ressources.
- Comment exploiter les canaux de communication existants et les nouveaux, tels que l'iPad et Twitter, sans dupliquer les systèmes, augmenter les effectifs ou ajouter des coûts significatifs ?
- Comment éviter de longs cycles d'implémentation et une coûteuse formation et remise à niveau du personnel pour parvenir à réduire ou éliminer les processus manuels ?
- Comment veiller à tout cela dans le respect des exigences réglementaires et de conformité en matière de reporting des recherches financières ?
IBM et la solution Quark
Dynamic Research Reporting facilite la création rapide de rapports de recherche personnalisés, ainsi que leur diffusion sur différents canaux. Il aide les entreprises du secteur financier à demeurer compétitives, à générer davantage de transactions et à accroître la satisfaction de leurs clients.
La solution regroupe divers composants qui rationalisent le processus de création et de publication des analyses portant sur les placements. Les analystes recherche peuvent accéder, rassembler et évaluer de nouvelles idées commerciales avec IBM Case Manager, puis rédiger leurs avis et leurs analyses à l'aide de Quark XML Author, un module complémentaire pour Microsoft Word. À l'aide de Quark Publishing System, ces composants d'information peuvent être automatiquement assemblés afin de produire rapidement des communications personnalisées pour une diffusion multicanal (papier, Web, tablettes et autres terminaux mobiles).
En outre, la solution s'intègre à IBM FileNet Content Manager pour fournir un référentiel et centre d'archivage unique pour toutes les communications financières et ressources à l'appui, ce qui a pour effet de renforcer la cohérence et la précision des informations et de limiter les risques de non-conformité. Elle intègre également les outils des réseaux sociaux à l'interface de Word de manière à ce que les analystes puissent interagir avec leurs clients via les médias sociaux grâce à un seul et même outil.
Réduire les coûts et accélérer la mise sur le marché
Comme les analystes peuvent aisément créer et publier du contenu dans l'environnement Microsoft Word qui leur est déjà familier, les gains de productivité sont énormes. Avec jusqu'à 20 % de réduction des temps de création et de révision, vous pouvez atteindre des niveaux d'efficacité supérieurs sans devoir procéder à de nouvelles embauches. Les processus automatisés autorisent jusqu'à 80 % de réduction du temps consacré à adapter les documents pour la publication multicanal. Les modèles normalisés réduisent également les frais généraux informatiques et les coûts de formation.
Dynamic Research Reporting réduit également les risques de non-conformité en aidant les institutions financières à s'acquitter des exigences réglementaires, tout en minimisant les charges administratives. Vous pouvez demander des approbations pour des actions spécifiques et les suivre, de même qu'enregistrer toutes les interactions et activités associées à chaque client afin de constituer une documentation de conformité exhaustive pour votre entreprise.