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Forrester Research cite Quark comme prétendant sérieux sur la production de documents pour la gestion des communications clients

Denver, CO - 1/30/2014 -

Quark Software Inc. fait partie des sociétés privilégiées que Forrester Research, Inc. avait invitées à participer à son rapport de janvier 2014, « The Forrester Wave™: Production de documents pour la gestion des communications clients, T1 2014. » Pour ce rapport, Forrester avait évalué 11 fournisseurs d’outils de Production de documents pour la gestion des communications clients (DOCCM) en tenant compte de 26 critères. Dans le cadre de cette évaluation, la société Quark a été citée comme prétendante de haut niveau pour la gestion des communications clients.

 

Selon le rapport, un candidat propose des « alternatives de prix et de services » et « peut répondre aux besoins des entreprises cherchant à résoudre des problèmes DOCCM spécifiques ».

 

Extrait du rapport Forrester DOCCM Wave :

 

« Quark a su étendre ses outils Desktop à une large gamme d'utilisation en matière de publication électronique. Quark ne se focalise pas sur la mise en page de lettre et de formulation types, mais plutôt sur les documents à forte valeur ajoutée (génération de contenus financiers ou contenus à forte image de marque comme les rapports de recherche, les fiches techniques de produits, les fonds communs de placement) avec des solutions en ligne évoluées. »

 

« L'adoption rapide des tablettes et autres terminaux intelligents ayant entraîné une évolution de la gestion des communications clients, les sociétés doivent maintenant ajouter le format numérique à leurs stratégies de contenus. Je pense que la présence de Quark dans le rapport Forrester Wave pour DOCCM tient compte des nouvelles exigences pour un contenu cohérent et attractif sur papier, le Web et les terminaux mobiles », déclare Dave White, Chief Technology Officer, Quark Software Inc. « En tant que nouveaux candidat dans cet espace, nous proposons nos services aux organismes financiers, aux fabricants, aux gouvernements et à d'autres organisations qui créent des contenus multicanaux à forte valeur. »

 

Le rapport Forrester Wave est basé sur une évaluation de Quark Enterprise Solutions, Quark App Studio, et Quark Brand Manager. www.quark.com/enterprise.

 

Le rapport Forrester Wave complet sur la Production de documents pour la gestion des communications avec les clients est disponible auprès de Forrester, à l'adresse : http://bit.ly/1gBmn5Z. (Remarque : vous devez être abonné à Forrester pour accéder au rapport, lequel est également disponible à l'achat.)

 

À propos de Quark Software Inc.

Les logiciels Quark permettent aux organisations de toutes tailles de répondre aux exigences des clients en communications attractives et pertinentes, qui soient accessibles en tout lieu, à tout momentet sur n'importe quel terminal. Nos solutions allient la puissance du format XML à des capacités de mise en page et de conception graphique flexibles pour automatiser la diffusion des communications client sur papier, le Web et les terminaux mobiles les plus récents afin d'offrir de véritables expériences interactives. Des entreprises du secteur financier, des industriels et des gouvernements dans le monde entier font confiance aux solutions Quark pour élever le niveau de leur communication avec la clientèle, réduire leurs délais de commercialisation et leurs coûts.

 

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Quark, Quark Enterprise Solutions, Quark Brand Manager, Quark App Studio et le logo Quark sont des marques ou des marques déposées de Quark Software Inc. et de ses filiales aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Toutes les autres marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

 

 

Contacts :

Réjane Bouffaut, rbouffaut@quark.com, Tél. : 01 56 43 44 93

Stéphane Malagnac, smalagnac@quark.com,Tél. : 06 11 83 83 74