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Le groupe Altavia installe QuarkXPress Server en Chine et déploie une plate-forme de publication internationale totalement automatisée

Spécialiste de la communication commerciale, notamment pour les entreprises à réseau, Altavia s’appuie sur QuarkXPress Server pour son outil d’automatisation de production de catalogues.

PARIS - 5/11/2010 -

Quark annonce aujourd’hui que le groupe indépendant Altavia, spécialisé dans la communication commerciale, avait fait l’acquisition d’un QuarkXPress Server pour son activité en Chine. Cela porte le nombre de QuarkXPress Server présent dans le groupe à 9 ce qui en fait l’une des plus importantes bases installées des solutions Server de Quark au monde.

Le groupe Altavia est présent sur 23 sites et dans 14 pays en Europe et en Chine. Ses solutions en Marketing & Publishing Services sont spécialement conçues pour le retail. Leader de la communication commerciale en France et acteur majoritaire dans les autres pays où il est présent, Altavia compte parmi ses clients des enseignes aussi prestigieuses que Auchan, Carrefour, ED, la FNAC, GITEM, Go Sports, Monoprix, Office Dépôt, Pizza Hut ou encore Système U.

La communication commerciale : un enjeu de taille

A l’instar d’autres secteurs économiques, la grande distribution se doit de délivrer une communication ciblée, flexible, en fonction des promotions nationales, régionales voire locales mais aussi des populations cibles. A l’heure d’une diffusion de l’information en quasi temps réel, la communication doit elle aussi offrir cette réactivité tout en s’assurant de flux de production sécurisés, pérennes.

C’est un enjeu majeur pour le groupe Altavia, dont l’activité a fortement intégré les nouvelles technologies ces dernières années pour mieux anticiper les demandes du marché. « Dans le secteur de la grande distribution », explique François Rousseau, Directeur de projet sur les systèmes d’information d’Altavia, « les catalogues sont constitués en moyenne de 128 pages, ce qui représente de 7 à 10 produits par page soit plus de 1000 produits à gérer. Chaque produit inclut une fiche signalétique avec, au minimum, une dizaine de champs structurés. Enfin, dernier élément, ce sont quelque 60 opérations par an qui sont réalisés par l’enseigne. Cela vous donne une idée de l’ampleur de l’information à gérer, maîtriser, rationaliser le tout dans une complète transparence et sécurité – car nous parlons ici de document à valeur juridique -, surtout si l’on ajoute la dimension internationale de certains circuits de grandes surfaces ». La mise en place d’outils permettant une automatisation des processus s’imposait. Ce qui a conduit Altavia à se rapprocher des technologies Quark.

9 QuarkXPress Server 8 en production

C’est sous l’impulsion de François Rousseau qu’Altavia a fait le choix des solutions Server de Quark – Quark Dynamic Document Server puis QuarkXPress Server. « C’était pour moi, qui vient du monde Internet, LA solution qu’il manquait. Pouvoir créer des documents personnalisés et complexes à la volée à l’aide d’un simple navigateur Web pour l’ensemble des acheteurs présents sur un catalogue était pour Altavia un atout phare. En outre, le fait que toute la conception s’appuie sur l’expérience de QuarkXPress s’avérait très rassurant. Sur le marché, très peu de solutions utilisent les fonctionnalités qui permettent d’alimenter le contenu en mode serveur ».

Aujourd’hui, Altavia dispose de 9 QuarkXPress Server qui lui permettent de proposer leurs propres outils, notamment Altavia Web System (AWS) Edity®. « Nous pouvons offrir un accès direct en mode serveur à un système de gestion collaborative des dossiers ainsi que des bases de données textes et images mais aussi de mise en page automatique ».

150 000 pages par an

Altavia produit environ 150 000 pages par an en Europe, « ce qui ne représente pas une forte volumétrie de pages mais, a contrario, une très forte volumétrie de produits et c’est là que réside la plus-value d’un outil en mode serveur ». Et François Rousseau de comparer avec une maquette de presse : « dans un magazine, une page inclut une ou deux images, un titre, un chapeau et deux colonnes de texte par exemple. Sur un catalogue d’enseigne de grande distribution, ce sont 50 blocs de texte, 20 images, etc. C’est dix fois plus complexe ». Le processus est également différent. « Nous démarrons par le contenu et le client ne détermine pas à proprement parler sa charte graphique - c’est une étape a posteriori. Par contre, il peut saisir le contenu qu’il souhaite intégrer ; la forme est faite par le département prépresse au fil de l’eau ».

De l’Europe à la Chine

Après s’être développé en Europe, Altavia investit la Chine en 2005 et s’occupe notamment de toute la communication commerciale d’un groupe de Distribution Alimentaire sur le pays. « Lorsque nous investissons sur une technologie, nous apprécions qu’elle évolue avec le temps mais aussi en fonction de nos besoins », rappelle le Directeur de projet d’Altavia. « Aussi, nous avons développé notre propre interface web à destination des utilisateurs chinois avec une passerelle avec la version 7 de QuarkXPress Server. Avec la prise en charge Unicode® intégrale des jeux de caractères chinois, et ses outils de contrôle de césure et d’orthographe disponibles dans plus de 30 langues, QuarkXPress Server 8 va nous permettre d’aller plus avant ». Déjà, trois opérations ont été menées pour ce Groupe en Chine, avec succès, via AWS Edity®.

« Un gain de temps de l’ordre de 70 % »

La prochaine étape de la stratégie Altavia est la mise en place d’une plate-forme de production centralisée qui va permettre de créer des documents de façon entièrement automatique. « Notre objectif est de nous appuyer sur la puissance de QuarkXPress Server pour que nos clients puissent générer, sans aucune intervention humaine, leurs catalogues et autres brochures commerciales », confirme François Rousseau. « Alors que l’on estime à 8 à 12 semaines le délai de processus de production de catalogues de diffusion nationale, nous pensons que cette offre va permettre de créer en ligne son catalogue et d’être livré en magasin et dans les zones de distribution en moins de 10 jours ! »

Avec ce serveur, Altavia entend répondre parfaitement aux nouveaux enjeux de communication et de marketing notamment en termes de réactivité pour offrir un flux de communication plus souple, plus adapté tout en ayant le contrôle total sur celui-ci.

Pour Gildas Duval, Sales Director Quark Europe du Sud, « cette acquisition est l’illustration de la stratégie que Quark mène depuis plusieurs années auprès des plus grands groupes de communication. Avec des solutions modulaires, fiables et orientées métiers, Quark demeure l’un des acteurs clés du secteur, l’un des rares à apporter des réponses adaptées aux besoins de chacun, dans un environnement où productivité rime avec rationalisation des coûts et retour sur investissement ».

A propos d’Altavia

Partenaire de commerce depuis plus de 27 ans, Altavia est un groupe indépendant spécialisé dans la communication commerciale. Présent sur 23 sites dans 14 pays en Europe et en Chine, le groupe propose des solutions en Marketing & Publishing Services spécialement adaptées aux besoins du retail. La mission d'Altavia est d'enchanter le commerce : enrichir la relation client, la rendre agréable, fluide, satisfaisante pour le client comme pour la marque enseigne et source de business. Altavia trouve des voies innovantes, conceptuelles et technologiques, pour mieux communiquer avec le client-consommateur et le satisfaire dans ses attentes fondamentales et ses aspirations nouvelles. Créé en 1983 par Raphaël Palti, son Président Directeur Général, le groupe Altavia a réalisé en 2009 un chiffre d’affaires de 486,5 millions d’euros avec près de 1000 collaborateurs et plus de 400 clients. En France, Altavia est le quatrième groupe de communication en France (selon le dernier classement Stratégies) et y réalisait en 2009 53% de son chiffre d’affaires avec 537 collaborateurs.

À propos de Quark

Quark Inc. (euro.quark.com/fr) un éditeur de logiciels particulièrement innovant qui propose des solutions de conception, de production et de collaboration qui transforment les métiers de la communication créative. Il y a 20 ans, notre produit phare, QuarkXPress, a révolutionné le monde de la publication. Aujourd’hui, non seulement QuarkXPress continue d’innover et d’offrir le meilleur de la PAO à ses utilisateurs, mais Quark bouleverse de nouveau la publication avec Quark Dynamic Publishing Solution. Quark DPS permet aux entreprises de faire face aux challenges auxquels elles sont confrontées en termes de publication, en réduisant les coûts et en renforçant les atouts liés aux technologies avancées utilisées dans le processus de publication. Basée à Denver, Quark Inc. est une société privée.

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Quark, le logo Quark, Quark Dynamic Publishing Solution, Quark XML Author et QuarkXPress sont des marques ou des marques déposées de Quark Inc. et de ses sociétés affiliées aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Toutes les autres marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

Contact : Réjane Bouffaut, Quark France, 01 56 33 44 93, rbouffaut@quark.com